[책 요약] 왜 리더인가 : 이나모리 가즈오

 

1. 개요

《왜 리더인가》(일본어: 稲盛和夫の哲学)는 2021년 대한민국에서 출간된 이나모리 가즈오의 경영 철학서이다. 2009년 출간된 《왜 일하는가》 이후 10여 년간 급변한 비즈니스 현장에서 저자가 새롭게 깨달은 사업, 경영, 일, 성공에 대한 통찰을 '마음의 구조'라는 주제로 집대성했다. 일본에서 먼저 출간되어 경영자들에게 뜨거운 화두를 던졌으며, 국내에서도 출간 즉시 베스트셀러에 오르며 이나모리 철학의 정수로 평가받고 있다.

한 줄 소개: "마음이 무너지지 않으면 그 무엇도 무너지지 않는다." - 성공을 향한 끊임없는 마음가짐과 내면의 힘이 외부의 어떤 어려움도 극복할 수 있게 한다는 핵심 메시지를 담고 있다.

 

2. 저자 소개

이나모리 가즈오(稲盛和夫)

• 1932년 일본 가고시마현 출생. 일본의 대표적인 기업인이자, '경영의 신'으로 추앙받는 인물.
• 가고시마 대학 공학부 졸업 후, 송풍기 제조회사인 쇼후공업(松風工業)에서 세라믹 연구원으로 사회생활 시작.
• 1959년, 27세의 젊은 나이에 자본금 300만 엔으로 교토 세라믹(현 교세라)을 창업. 파인 세라믹 기술을 바탕으로 회사를 급성장시킴.
• 1984년, 통신 사업 자유화에 발맞춰 다이니덴덴(第二電電, 현 KDDI)을 설립. 당시 일본전신전화(NTT)의 독점 체제에 도전장을 내밀며 통신 시장에 혁신을 가져옴.
• 2010년, 78세의 나이에 파산 직전의 일본항공(JAL) 회장으로 취임. 무보수로 경영에 참여하여 불과 2년 8개월 만에 회사를 흑자 전환시키고 재상장시키는 기적을 이뤄냄.
• 경영 철학의 핵심: '아메바 경영'(소집단 분할 독립채산제), '경천애인(敬天愛人)'(하늘을 공경하고 사람을 사랑한다), '이타심(利他心)'(타인을 위하는 마음).
• 주요 저서: 《왜 일하는가》, 《아메바 경영》, 《카르마 경영》, 《성공으로 가는 정열》, 《인생의 길, 사람의 길》 등. 이나모리 가즈오의 저서들은 전 세계적으로 번역되어 수많은 경영자와 리더들에게 영감을 주고 있다.
• 사회 공헌: 1984년 사재를 출연하여 '이나모리 재단'을 설립하고, '교토상(京都賞)'을 제정하여 인류 사회의 과학, 문명, 정신적 발전에 공헌한 인물들을 시상하고 있다.

 

3. 책의 전체 흐름

《왜 리더인가》는 이나모리 가즈오가 자신의 인생과 경영 철학을 '마음'이라는 키워드를 중심으로 풀어낸 책이다. 단순한 경영 기법이나 성공 전략을 넘어, 리더로서 갖춰야 할 마음가짐과 태도, 그리고 인간으로서 추구해야 할 가치에 대해 깊이 있게 다룬다. 책은 크게 다음과 같은 흐름으로 구성된다.

1. 도입: 리더의 자질과 역할에 대한 근본적인 질문을 던지며, '마음'의 중요성을 강조한다. 성공과 실패, 영속성과 소멸의 갈림길에서 리더의 마음가짐이 어떤 영향을 미치는지 탐구한다.
2. 마음의 구조: 인간 마음의 심층 구조(진아, 혼, 본능, 감성, 지성)를 분석하고, 각 요소가 어떻게 상호작용하는지 설명한다. 특히, 가장 깊은 곳에 자리한 '진아(眞我)'와 '이타심(利他心)'이 우주와 연결되는 힘의 원천임을 강조한다.
3. 경영 철학: 이나모리 가즈오의 경영 철학을 구성하는 핵심 가치들을 제시한다. '선악의 규범', '겸허와 감사', '정진(精進)', '무심(無心)' 등 리더가 갖춰야 할 덕목들을 구체적인 사례와 함께 설명한다.
4. 실천적 지혜: 경영 현장에서 마주치는 다양한 문제와 도전에 대한 실천적인 지혜를 제공한다. '동기 부여', '위기 극복', '의사 결정', '인재 육성' 등 리더가 직면하는 현실적인 과제들을 어떻게 해결해나갈 수 있는지 제시한다.
5. 결론: '마음'이 모든 것의 근원임을 다시 한번 강조하며, 독자들에게 스스로의 마음을 돌아보고 성찰할 것을 권한다. 성공과 행복은 외부의 조건이 아니라 내면의 마음가짐에 달려 있음을 역설한다.

 

4. 상세 요약

격(格) - 리더의 마음가짐과 인격

• 이나모리 가즈오는 수많은 리더들의 흥망성쇠를 지켜보면서, 리더의 '격(格)', 즉 인격과 마음가짐이 조직의 운명을 좌우한다는 사실을 깨달았다.
• 능력과 실력도 중요하지만, 진정으로 위대한 리더는 겸손하고 성실하며, 타인을 배려하는 마음을 갖춘 사람이다.
• 오만하고 독선적인 리더는 결국 몰락하며, 겸허하고 이타적인 리더는 오래도록 존경받는다.
• 사례: 교세라 초창기, 직원들의 불만을 통해 자신의 부족함을 깨닫고 '전 직원의 행복'을 경영 목표로 삼게 된 경험.

그릇 - 리더의 마음 그릇과 조직의 성장

• 조직은 리더의 마음 그릇 크기 이상으로 성장할 수 없다. 리더의 가치관, 신념, 비전이 조직 전체에 영향을 미치기 때문이다.
• 리더의 마음가짐은 조직 구성원들의 마음에도 영향을 미쳐, 긍정적이거나 부정적인 결과를 초래한다.
• 리더는 자신의 마음 그릇을 키우기 위해 끊임없이 노력해야 하며, 이는 곧 조직의 성장으로 이어진다.
• 핵심: "경영자의 마음은 금세 그 조직을 자신의 색으로 물들인다."

힘 - 마음의 구조와 이타심의 위력

• 인간의 마음은 다층 구조로 이루어져 있다.
  • 진아(眞我): 가장 깊은 곳에 자리한 순수하고 아름다운 본성. 우주의 마음과 연결되는 통로.
  • 혼(魂): 진아를 둘러싸고 있는, 업(業)이 쌓여 형성된 개인의 정신적 핵.
  • 본능: 생존을 위한 기본적인 욕구와 충동.
  • 감성: 외부 자극에 대한 즉각적인 반응과 감정.
  • 지성: 이성적인 사고와 판단 능력.
• 이타심은 진아에서 발현되는 가장 강력한 힘이며, 우주의 섭리와 조화를 이루게 한다.
• 핵심: "우주에는 사랑이라고 설명할 수밖에 없는 순수한 힘이 흐르고 있다. 나는 이를 '이타의 마음'이라고 부른다."

업(業) - 선악의 규범과 올바른 판단

• 경영자는 모든 판단의 기준을 '선악의 규범'에 두어야 한다. 이는 인간으로서 마땅히 해야 할 도리이며, 장기적으로 조직에 이익을 가져다준다.
• 선악의 규범은 마음속 '혼'에서 출발하며, 끊임없는 수양을 통해 맑고 깨끗하게 유지해야 한다.
• 사례: 직원들에게 '이해득실'이 아닌 '선악'을 기준으로 판단하고, '인간으로서 옳은 일'을 하라고 강조한 경험.

운명 - 마음이라는 정원 가꾸기

• 인생은 '마음의 방정식'을 끊임없이 연마하고 수련하는 과정이다.
  • 마음의 방정식: 인생/일의 결과 = 사고방식 X 열의 X 능력
• 마음이라는 정원을 아름답게 가꾸기 위해, 리더는 다음 세 가지 마음가짐을 갖춰야 한다.
  1. 조화: 균형 잡힌 삶을 추구하고, 주변과의 관계를 소중히 여기는 마음.
  2. 투지: 어떤 어려움에도 굴하지 않고 목표를 향해 나아가는 강인한 의지.
  3. 도리: 인간으로서 마땅히 지켜야 할 도리와 원칙을 따르는 마음.
• 핵심: "겸허한 자세로 하루하루의 행동을 경계하는 자성의 마음과 오만한 행동을 억제하는 극기의 마음을 계속 다지는 것이다."

동기 - 이타심과 경영의 성공

• 경영의 핵심은 '이타심'이다. 자신보다 타인을 먼저 생각하고, 사회에 기여하려는 마음이 사업 성공의 원동력이 된다.
• 선한 동기에서 출발한 일은 반드시 좋은 결과를 가져오며, 때로는 예상을 뛰어넘는 놀라운 성과를 만들어낸다.
• 사례: 다이니덴덴 설립, 일본항공 재건 등 이타심을 바탕으로 한 경영 사례.

타력(他力) - 희생과 헌신

• 리더는 자신을 희생하고 타인을 먼저 생각해야 한다. 이는 단순히 개인적인 희생을 넘어, 조직 전체의 성장과 발전을 위한 필수적인 요소이다.
• 타인을 위한 인내와 노력은 반드시 좋은 결과로 돌아오며, 이는 우주의 섭리이다.
• 핵심: "경영자는 '나'를 버려야 한다는 것을 깨달았다."

선(善) - 우주의 이타적 흐름

• 우주에는 만물을 성장, 발전시키려는 '이타의 바람'이 불고 있다. 긍정적이고 이타적인 마음은 이 바람을 타고 좋은 결과를 불러온다.
• 반대로, 이기적이고 부정적인 마음은 우주의 흐름에 역행하며, 결국 실패와 불행을 초래한다.
• 핵심: "마음이 부르지 않는 일은 생기지 않는다."

절도(節度) - 과욕 경계와 균형

• 자연계의 절제 본능을 통해 지나친 욕망을 경계해야 함을 강조한다. 침팬지의 사냥, 화전 농법 사례를 통해 '만족할 줄 아는' 지혜를 배울 수 있다.
• 인류 문명은 욕망과 이기심을 바탕으로 발전해왔지만, 이제는 이타심을 바탕으로 새로운 문명을 구축해야 할 때이다.
• 핵심: "가족 모두가 각자 조금씩 욕심을 줄이면 된단다." (사이고 다카모리의 말 인용)

저력 - 불굴의 의지와 희생

• 어떤 어려움에도 굴하지 않는 강인한 의지와 희생정신이 성공의 전제 조건이다. 눈앞의 벽이 높아 보여도 포기하지 않고 정면으로 맞서야 한다.
• 절박한 마음과 희생정신은 우리가 지닌 가장 강력한 저력이다.
• 사례: IBM 부품 수주, 에메랄드 재결정 개발

기세(氣勢) - 흔들림 없는 투지

• 성공을 의심하지 않고 무조건 해내겠다는 투지가 성공을 불러온다. 마음이 부르는 일은 반드시 일어나며, 바위를 부술 것 같은 기세가 필요하다.
• 실력이 아무리 뛰어나도 기세가 없다면 성공하기 어렵다.
• 핵심: "착수한 개발은 반드시 성공시킵니다."

염원(念願) - 끊임없는 갈망

• 바위를 파고드는 물방울 같은 마음, 즉 끊임없는 염원이 목표를 달성하게 한다. 간절히 바라는 마음은 현실을 창조하는 힘이며, 인류 문명 발전의 원동력이었다.
• 염원은 단순한 바람이 아니라, 흔들리지 않는 절실한 의지이다.
• 사례: 에메랄드 재결정

확신 - 신념과 믿음

• 미래를 믿고 나아가면 '신의 속삭임'이 들린다. 불가능해 보이는 일도 묵묵히 도전하면 현실로 만들 수 있으며, 이는 우주의 법칙이다.
• 확신과 긍정적인 믿음은 어려움을 극복하고 성공을 이루는 데 필수적인 요소이다.
• 사례: 포스테라이트 성형 방법 발견, 세라믹 다층 패키지 개발.

돌파 - 적극성과 과감함

• 리더는 일 앞에서 좀 더 난폭해져야 하며, 문제의 한가운데 서서 정면 돌파해야 한다. 소극적인 태도나 우유부단함은 조직을 위기에 빠뜨릴 수 있다.
• 때로는 미치광이 소리를 듣더라도, 과감하게 행동하고 결단하는 것이 필요하다.
• 나카무라 덴푸 일화

응전 - 정의로움과 용기

• 옳다고 생각하면 다시 가서 싸우라는 어머니의 가르침처럼, 리더는 정의를 관철해야 한다. 옳은 일은 옳다고 말하고 그른 일은 허용하지 않아야 한다.
• 불의에 굴복하지 않고 맞서는 용기가 필요하며, 이는 리더의 중요한 자질이다.
• 어린시절 일화

역경 - 시련과 극복

• 리더는 팔다리가 뜯겨나가도 옳은 일을 해야 하며, 역경은 마음을 단련하는 기회다. 근거 없는 비난과 모략에 굴하지 않고 정도(正道)를 걸어야 한다.
• 역경은 하늘이 내려준 선물이며, 이를 통해 성장하고 발전할 수 있다.
• 사이고 다카모리 어록 인용

신념 - 경영 원칙과 가치관

• 인간으로서 옳은 일을 하는 것이 경영의 원칙이며, 신념을 지키는 것이 성공의 열쇠다.
• 옳은 일을 끝까지 관철하겠다는 자부심이 있어야 하며, 이는 경영자의 중요한 덕목이다.
• 어머니의 가르침

공감 - 마음의 연결과 소통

• 리더는 철학이 없는 사람과는 함께 일하지 않으며, 조직의 마음을 하나로 모으는 것이 중요하다. 생각을 동기화하고 마음을 연결하는 것이 경영의 핵심이다.
• 끊임없는 대화와 소통을 통해 구성원들의 마음을 얻고, 공동의 목표를 향해 나아가야 한다.
• 교세라 창업 초기 일화:

재건 - 변화와 혁신

• 마음에 닿지 않으면 아무것도 바뀌지 않으며, 마음의 개혁이 기업 재건의 핵심이다. 일본항공 재건 사례를 통해 마음의 변화가 가져온 기적을 보여준다.
• 낡은 사고방식과 관행을 버리고, 새로운 가치관과 철학을 받아들여야 한다.
• JAL 필로소피:

항복 - 겸허와 수용

• 절대 무너지지 않는 방법은 운명에 감사하고 겸허한 마음을 갖는 것이다. 감사하는 마음은 자신을 낮추는 마음에서 비롯되며, 이는 인생의 가장 큰 재산이다.
• 어떤 상황에도 감사하고 긍정적인 태도를 유지하는 것이 중요하다.
• 난만, 난만, 감사합니다.

실패 - 성찰과 교훈

• 재난은 기꺼이 받아들이고 행운은 신중히 받아들여야 한다. 재난은 과거의 업이 사라지는 것이며, 행운은 잠시 빌린 것일 뿐이다. 겸손과 감사의 자세를 유지해야 한다.
• 실패를 통해 배우고 성장하며, 같은 실수를 반복하지 않도록 노력해야 한다.
• 니시카타 단세쓰 스님 일화

정진(精進) - 꾸준함과 노력

• 60년간 한 번도 빠뜨리지 않고 되뇌는 '난만, 난만, 감사합니다'라는 말을 통해 감사와 정진의 중요성을 강조한다. 지금 하는 일에 몰입하는 것이 마음을 단련하는 길이다.
• 꾸준한 노력과 성실한 자세는 어떤 어려움도 극복하고 성공을 이루는 밑거름이 된다.
• 육바라밀

무심(無心) - 집중과 몰입

• 삶의 모든 기회와 위기는 이미 내 마음속에 있었음을 깨닫고, 무심의 상태에서 일에 몰입해야 한다. 위기에 몰리지 않았다면 치열하게 고민할 수 없었을 것이며, 이는 모두 난관이 가져다준 선물이다.
• 잡념 없이 현재에 집중하고 몰입하는 것이 최고의 성과를 가져온다.
• 연구원 시절

인연 - 만남과 관계

• 인생은 만남의 축적이며, 참된 스승을 만나고 조언을 받아들이는 겸허한 마음이 중요하다. 젊은 시절 만난 스승들의 가르침을 통해 인생의 방향을 찾은 경험을 공유한다.
• 좋은 인연은 우연히 찾아오는 것이 아니라, 자신의 마음가짐과 태도에 따라 결정된다.
• 스승들

 

5. 핵심 개념 및 아이디어

• 마음의 구조: 인간의 마음은 다층 구조로 이루어져 있으며, 가장 깊은 곳에 자리한 '진아(眞我)'는 순수하고 아름다운 본성이다. 진아는 우주의 마음과 연결되어 있으며, 이타심을 통해 우주의 힘을 얻을 수 있다. 리더는 자신의 진아를 발견하고, 이를 통해 조직 구성원들의 마음과 연결되어야 한다.
• 이타(利他)의 마음: 자신보다 타인을 먼저 생각하고 배려하는 마음. 이는 단순한 윤리적 덕목을 넘어, 우주의 섭리와 조화를 이루는 힘의 원천이다. 이타심은 경영의 핵심 원칙이며, 장기적인 성공과 번영을 가져다준다.
• 선한 동기: 어떤 일을 시작할 때 순수하고 올바른 동기를 갖는 것이 중요하다. 선한 동기는 긍정적인 결과를 불러오며, 때로는 예상을 뛰어넘는 놀라운 성과를 만들어낸다. 반대로, 불순한 동기는 결국 실패와 불행을 초래한다.
• 겸허(謙虛)와 감사(感謝): 자신을 낮추고 주변에 감사하는 마음. 성공과 실패에 좌우되지 않고 꾸준히 유지해야 할 중요한 자세이다. 겸허와 감사는 오만과 자만을 경계하고, 끊임없이 배우고 성장하는 밑거름이 된다.
• 정진(精進): 지금 하는 일에 온 마음과 힘을 다해 몰입하는 것. 마음을 단련하고 정화하는 가장 좋은 방법이다. 정진은 단순한 노력을 넘어, 끊임없이 배우고 발전하려는 의지를 포함한다.
• 무심(無心): 잡념 없이 현재에 집중하고 몰입하는 상태. 마음이 맑아지고 우주의 진리에 닿을 수 있게 한다. 무심은 외부의 방해나 유혹에 흔들리지 않고, 목표를 향해 나아가는 힘을 제공한다.
• 운(運): 운은 우연이나 요행이 아니라, 자신의 마음가짐과 태도에 따라 만들어지는 것이다. 긍정적이고 이타적인 마음은 좋은 운을 불러오고, 부정적이고 이기적인 마음은 나쁜 운을 초래한다.

 

6. 평가 및 반응

《왜 리더인가》는 출간 이후 많은 독자, 언론, 평론가들에게 긍정적인 평가를 받았다.

• 호평:
  • 이나모리 가즈오의 오랜 경영 경험과 깊은 인생 철학이 농축된 책이다.
  • '마음'이라는 추상적인 개념을 구체적인 사례와 경험을 통해 설득력 있게 제시한다.
  • 리더십뿐만 아니라 인생 전반에 적용할 수 있는 보편적인 지혜와 가르침을 담고 있다.
  • 어려운 시대를 살아가는 현대인들에게 위로와 격려, 용기를 주는 메시지를 전달한다.
  • 단순한 성공 비법을 넘어, 인간으로서 어떻게 살아가야 하는지에 대한 근본적인 질문을 던진다.
  • 번역이 매끄럽고 가독성이 뛰어나다.
• 비판:
  • 일부 내용은 지나치게 이상적이거나 종교적인 색채를 띠어, 현실과 동떨어진 느낌을 줄 수 있다.
  • 구체적인 경영 전략이나 방법론보다는 추상적인 원론에 가까워, 실질적인 도움이 되지 않을 수 있다.
  • 모든 성공 사례를 '마음'의 힘으로만 설명하는 것은 지나치게 단순화된 해석일 수 있다.
  • 이나모리 가즈오의 개인적인 경험과 주관적인 견해가 강하게 반영되어, 객관성이 부족할 수 있다.

종합: 《왜 리더인가》는 단순한 경영서를 넘어, 인간의 삶과 성장에 대한 깊이 있는 통찰을 제공하는 책이다. 리더십, 경영, 인생에 대한 고민을 가진 독자들에게 일독을 권한다.

 

7. 여담 및 트리비아

• 이나모리 가즈오는 책에서 자신의 어린 시절 경험(결핵 투병, 가난 등), 교세라와 KDDI 창업 과정, 일본항공 재건 등 다양한 일화를 소개하며 자신의 철학을 뒷받침한다.
• '난만, 난만, 감사합니다'라는 말은 어린 시절 아버지와 함께 절에 갔다가 배운 비밀 염불 의식에서 유래한 것으로, 이나모리 가즈오가 평생 동안 되뇌는 감사의 표현이다.
• 이나모리 가즈오는 책에서 자신의 스승으로 초등학교, 고등학교 담임 선생님, 대학교 지도교수, 니시카타 단세쓰 스님 등을 언급하며, 그들의 가르침이 자신의 인생에 큰 영향을 미쳤음을 강조한다.
• 책의 제목 '왜 리더인가'는 이나모리 가즈오가 스스로에게 던지는 마지막 질문이자, 독자들에게 리더의 본질과 역할에 대해 깊이 생각해보도록 유도하는 메시지이다.
• 이나모리가즈오는 생전 "나는 운이 좋은 사람"이라고 언급했다.

 

8. 관련 문서

• 이나모리 가즈오
• 교세라
• KDDI
• 일본항공(JAL)
• 왜 일하는가
• 아메바 경영
• 카르마 경영
• 경영 철학
• 리더십

 

9. 각주

[1] 이나모리 가즈오, 《왜 리더인가》, 김윤경 옮김, 다산북스, 2021.
[2] "稲盛和夫氏「心の経営」とは？ 経営者が大切にすべき「4つの心」", PRESIDENT Online, 2021년 9월 13일.
[3] "稻盛和夫：领导者的资质", 《中国新闻周刊》, 2021년 9월 27일.
[4] "[리더십] 내 마음이 무너지지 않으면 무엇도 무너뜨릴 수 없다", 월간조선, 2021년 7월호.