[책 요약] 사장의 그릇 : 이나모리 가즈오

 

사장의 그릇: 이나모리 가즈오의 경영 철학으로 조직을 살리는 법

 

1. 개요

《사장의 그릇》은 일본의 '경영의 신'이라 불리는 이나모리 가즈오가 2008년 출간한 《실학, 경영자의 질문 - 사람을 살리다》를 문고판으로 재출간한 책이다. 끊임없이 변화하는 시대 속에서 리더가 갖춰야 할 자질과 조직 운영, 인재 육성에 대한 심도 있는 통찰을 담고 있다. 젊은 경영인들이 겪는 현실적인 고민에 대한 문답 형식으로 구성되어 있어, 독자들은 마치 직접 상담을 받는 듯한 생생한 경험을 할 수 있다.

한 줄 소개: 혼란한 시대, 조직에 생명력을 불어넣을 리더는 어떻게 탄생하는가?

2. 저자 소개

이나모리 가즈오(稲盛和夫, 1932-2022)는 일본의 기업가이자 철학자이다. [1] 교세라(Kyocera)와 KDDI를 창업하여 세계적인 기업으로 성장시켰으며, 파산 직전의 일본항공(JAL)을 성공적으로 회생시킨 것으로도 유명하다. 그의 경영 철학은 '아메바 경영'과 '경영 이념'으로 대표되며, 전 세계 경영자들에게 깊은 영향을 미치고 있다.

주요 활동:

• 교세라(Kyocera) 창업 및 경영
• KDDI 창업 및 경영
• 일본항공(JAL) 회장 역임 및 재건
• 세이와주쿠(盛和塾) 경영 아카데미 설립 및 운영

대표 저작:

• 《왜 일하는가》
• 《어떻게 의욕을 불태울 것인가》
• 《아메바 경영》
• 《생각의 힘》

3. 책의 전체 흐름

《사장의 그릇》은 총 5개의 장으로 구성되어 있으며, 각 장은 경영자들이 실제로 겪는 문제 상황과 이나모리 가즈오의 조언을 담은 문답 형식으로 이루어져 있다.

• 제1장: 어떻게 활력 넘치는 조직을 만들 것인가: 경직된 조직 문화 개선, 공정한 평가 시스템 구축, 사풍 조성, 직원들의 단결력 강화에 대한 고민과 해결책을 제시한다.
• 제2장: 어떻게 직원들의 의욕을 끌어낼 것인가: 3D 업종 종사자들에게 꿈과 긍지를 심어주는 방법, 불만을 표출하는 직원들을 다루는 방법, 경영 이념 공유, 팀워크와 개성 존중 사이의 균형점을 모색한다.
• 제3장: 어떻게 함께 경영할 간부를 키울 것인가: 회사 확장 시 기존 직원 처우, 능력별 간부 관리, 직원들의 경영 마인드 고취, 책임감 있는 간부 육성에 대한 조언을 제공한다.
• 제4장: 어떻게 리더십을 발휘할 것인가: 경영자의 가치 판단 기준 확립, 경영자의 현장 참여, 경영자의 의지 전달, 젊은 사장의 리더십 수행에 대한 고민을 다룬다.
• 제5장: 사장이 갖춰야 할 그릇은 무엇인가: 이나모리 가즈오가 제시하는 '리더의 역할 10계명'을 통해 리더의 자질과 책임을 강조한다.

4. 상세 요약

• 조직 활성화의 핵심: 눈에 보이지 않는 '기업 문화'
• 이나모리 가즈오는 기업 발전의 요소로 인재, 상품, 자금과 같은 보이는 자원뿐만 아니라, 경영 이념, 경영 철학과 같은 보이지 않는 자원의 중요성을 강조한다. 그는 기업 문화가 곧 경쟁력이며, 훌륭한 기업 문화는 중소기업 성장의 근간이 된다고 주장한다. [2] 리더는 회사의 존재 이유와 필요한 가치관을 명확히 하고, 이를 직원들과 공유해야 한다.
• 직원들의 동기 부여: 꿈과 목표를 제시하고 존재 이유를 알려라
• 직원들의 의욕을 끌어내기 위해서는 급여나 보너스 같은 물질적인 보상보다 마음속에서 끓어오르는 동기를 만들어주는 것이 중요하다. 3D 업종과 같이 열악한 환경에서도 직원들에게 꿈을 심어주기 위해서는, 그 일의 사회적 의의와 개인적인 의미를 명확하게 설명해야 한다. 그는 회사의 '레종 데트르(Raison d’être)', 즉 존재 이유를 명확히 밝히고, 직원들에게 일의 가치를 부여하는 것이 경영자의 역할이라고 강조한다.
• 간부 육성의 비결: 공동 경영자를 만들고 책임감을 부여하라
• 회사가 성장함에 따라 경영자는 자신의 가치관을 이해하고 경영을 책임질 간부의 필요성을 절감하게 된다. 이나모리 가즈오는 '아메바 경영'을 통해 소집단 리더에게 권한과 책임을 부여하고, 그들이 경영자 마인드를 갖도록 훈련시키는 방법을 제시한다. 그는 리더에게 적합한 인간성을 가질 수 있도록 지도하며, 활약할 장소를 제공하는 것이 중요하다고 말한다.
• 존경받는 리더십: 인격 수양과 솔선수범
• 리더는 일적인 면뿐만 아니라 인간적인 면에서도 신뢰와 존경을 받아야 한다. 이나모리 가즈오는 '이기심을 버리고 인간으로서 바른 것을 행하는 것'이 중요하며, 솔선수범하는 리더십을 강조한다. 그는 선인의 가르침을 배우고 이타적인 행동을 실천하며, 끊임없이 자신의 인격을 갈고닦아야 한다고 역설한다.

5. 핵심 개념 및 아이디어

• 경영 이념 (경영 철학): 기업의 존재 이유와 추구하는 가치를 명확히 정의하는 것.
• 아메바 경영: 회사를 소규모 조직으로 나누어 독립 채산제로 운영하는 경영 방식. 각 조직은 '아메바'라고 불리며, 리더는 소규모 경영자로서 책임을 진다.
• 레종 데트르(Raison d’être): 프랑스어로 '존재 이유'를 의미하며, 기업이 사회에 존재해야 하는 이유를 명확히 하는 것.
• 무아(無我)의 정신: 자기희생을 꺼리지 않는 마음으로, 집단을 위해 헌신하는 리더의 자세.
• 대선(大善)과 소선(小善): 장기적인 관점에서 진정으로 도움이 되는 '대선'과 단기적인 이익만을 추구하는 '소선'을 구분하는 개념.

예시: 한 회사의 리더가 직원들의 불만을 잠재우기 위해 무리한 급여 인상을 결정하는 것은 '소선'에 해당한다. 그러나 장기적인 성장을 위해 새로운 기술을 도입하고 직원 교육을 강화하는 것은 '대선'에 해당한다.

6. 평가 및 반응

《사장의 그릇》은 이나모리 가즈오의 경영 철학을 깊이 있게 이해할 수 있는 책으로 평가받고 있다. 특히 젊은 경영인들이 겪는 현실적인 고민에 대한 구체적인 조언은 많은 독자들에게 공감을 얻고 있다. [3]

호평:

• “경영의 본질을 꿰뚫는 통찰력이 돋보인다.”
• “리더십에 대한 고민을 해결해주는 명쾌한 해답을 제시한다.”
• “문답 형식으로 구성되어 있어 쉽게 읽힌다.”

비판:

• “이상적인 이야기만 늘어놓는다는 느낌을 받을 수 있다.”
• “한국 현실과는 다소 동떨어진 내용도 있다.”
• “구체적인 실천 방법이 부족하다.”

7. 여담 및 트리비아

• 이나모리 가즈오는 책에서 자신의 경험을 솔직하게 공유하며, 젊은 시절 겪었던 어려움과 극복 과정을 생생하게 묘사한다.
• 그는 경영자로서의 마음가짐뿐만 아니라 인간적인 성장을 강조하며, 끊임없이 자신을 갈고닦는 자세를 강조한다.
• 책의 제목인 '사장의 그릇'은 리더의 역량과 인격이 조직의 성패를 좌우한다는 이나모리 가즈오의 철학을 상징적으로 나타낸다.

8. 관련 문서

• [[이나모리 가즈오]]
• [[교세라]]
• [[KDDI]]
• [[일본항공]]
• [[아메바 경영]]
• [[왜 일하는가]]
• [[어떻게 의욕을 불태울 것인가]]
• [[생각의 힘]]

9. 각주

[1] 양준호, 《이나모리 가즈오의 인생을 바라보는 안목》, p. 3.
[2] Jitsugaku Keiei Mondo Hito Wo Ikasu by KYOCERA Corporation, 들어가며.
[3] 한국경제신문 (주)한경BP, 이 책의 한국어판 번역권은 크릭앤리버를 통한 저작권자와의 독점계약으로.