[책 요약] 왜 리더인가? : 이나모리 가즈오

 

이나모리 가즈오, 『왜 리더인가』 

1. 개요

『왜 리더인가』는 2021년 다산북스에서 출간된 이나모리 가즈오 회장의 경영 철학서입니다. 이 책은 2009년 출간된 베스트셀러 『왜 일하는가』 이후, 저자가 급변하는 비즈니스 환경 속에서 10여 년간 축적한 경험과 통찰을 '마음'이라는 핵심 키워드를 중심으로 풀어낸 역작입니다.

핵심 문장: "마음이 무너지지 않으면 그 무엇도 무너지지 않는다." - 이는 급변하는 환경과 예측 불가능한 위기 속에서도 리더가 굳건한 마음가짐을 유지하는 것이 얼마나 중요한지를 강조하는 이 책의 핵심 메시지입니다.

 

2. 저자 소개: 이나모리 가즈오 (稲盛和夫, 1932~2022)

이나모리 가즈오는 일본을 대표하는 경영자로, '살아있는 경영의 신'으로 추앙받는 인물입니다. 그는 불모지나 다름없던 일본 전자 산업에서 교세라를 세계적인 기업으로 성장시켰으며, 통신 산업의 혁신을 이끈 KDDI를 설립했습니다. 또한, 파산 직전의 일본항공(JAL)을 단기간에 흑자 전환시키는 기적을 연출하며 경영자로서의 탁월한 역량을 입증했습니다.

주요 경력:

• 1959년: 자본금 300만 엔으로 교토 세라믹(현 교세라)을 창업, 첨단 세라믹 기술 개발에 매진.
• 1984년: 통신 시장 독과점 타파를 목표로 다이니덴덴(현 KDDI) 설립, 경쟁 촉진과 소비자 편익 증진에 기여.
• 2010년: 77세의 나이에 일본 정부의 요청으로 파산 위기의 일본항공(JAL) 회장(무보수 명예직) 취임, 8개월 만에 흑자 전환, 2년 만에 재상장 성공.

경영 철학:

• 경천애인(敬天愛人): '하늘을 공경하고 사람을 사랑한다'는 뜻으로, 이나모리 가즈오 경영 철학의 핵심.
• 아메바 경영: 조직을 소규모 단위(아메바)로 나누어 각 아메바가 독립채산제로 운영되도록 하는 경영 시스템.
• 마음 중심 경영: 이익보다 사람의 마음을 중시하고, 전 직원의 행복 추구를 경영 목표로 삼는 철학.

 

3. 책의 전체 흐름 및 구조

『왜 리더인가』는 총 4개의 장으로 구성되어 있으며, 각 장은 리더의 자질, 이타심, 투지, 올바른 삶의 태도 등 리더십의 핵심 요소를 심층적으로 다룹니다.

1. 격(格): 리더의 품격:
   • 리더의 자질은 기술이나 지식이 아닌 '마음', 즉 인격에서 비롯됨을 강조합니다.
   • 인간 마음의 구조(진아, 혼, 본능, 감성, 지성)를 분석하고, 리더가 '진아(眞我)'를 중심으로 이타적인 의사 결정을 해야 함을 역설합니다.
   • 선한 동기의 중요성, 즉 사업을 통해 사회에 기여하고자 하는 마음이 성공의 필수 조건임을 제시합니다.
2. 타력(他力): 이타심의 위력:
   • 우주에는 '이타(利他)의 바람'이 불고 있으며, 이 바람에 돛을 펼치면 성공과 행복의 항해를 할 수 있다고 비유합니다.
   • 경쟁과 이기심이 만연한 경영 환경에서도 이타심을 실천하는 것이 장기적인 성공의 열쇠임을 강조합니다.
   • 절제와 만족, 그리고 마음이 끌어당기는 일의 중요성을 설명하며, 맑은 마음을 유지하는 것이 리더의 중요한 덕목임을 제시합니다.
3. 저력(底力): 꺾이지 않는 투지:
   • 어떤 어려움에도 굴하지 않는 '기세(氣勢)'와 바위를 뚫는 물방울 같은 '염원(念願)'의 중요성을 강조합니다.
   • 목표 달성을 위한 끊임없는 도전과 노력, 그리고 미래에 대한 확신이 성공의 필수 요소임을 역설합니다.
   • '신의 속삭임'과 같이, 극한의 노력 끝에 얻게 되는 직관과 통찰의 중요성을 설명합니다.
4. 응전(應戰): 올바름과 감사:
   • '인간으로서 옳은 일'을 판단 기준으로 삼고, 어떤 상황에서도 정의를 추구하는 리더의 자세를 강조합니다.
   • 감사하는 마음, 겸손한 자세, 그리고 지금 하는 일에 몰입하는 '정진(精進)'의 중요성을 역설합니다.
   • 재난을 기꺼이 받아들이고, 행운을 신중하게 받아들이는 삶의 태도를 제시합니다.
   • '난만, 난만, 감사합니다'라는 염불을 통해 마음을 정화하고, 무심(無心)의 경지에 이르는 수양의 중요성

 

4. 상세 요약

각 장의 주요 내용을 심층 분석하고, 이나모리 가즈오 회장의 경험을 바탕으로 한 구체적인 사례를 제시하여 독자들의 이해를 돕습니다.

1장. 격(格): 리더의 품격

• 핵심: 리더의 자질은 '마음'에 있으며, 이타심을 바탕으로 한 의사 결정이 중요하다.
• 마음의 구조: 이나모리 가즈오는 인간의 마음을 5가지 층위(진아, 혼, 본능, 감성, 지성)로 구분합니다.
  • 진아(眞我): 가장 깊은 곳에 있는 순수하고 아름다운 마음, 이타심의 근원.
  • 혼(魂): 진아를 둘러싸고 있는, 과거의 경험과 업(業)이 쌓여 형성된 마음.
  • 본능: 생존을 위한 기본적인 욕구.
  • 감성: 외부 자극에 대한 반응, 감정.
  • 지성: 이성적 사고, 판단.
  • 리더는 본능이나 감성, 지성에 휘둘리지 않고, 진아를 중심으로 혼을 맑게 유지하며 의사 결정을 해야 합니다.
• 사례:
  • 교세라 창업 초기: 직원들의 불만과 요구에 직면했을 때, 이나모리 가즈오는 회사의 존재 이유를 '전 직원의 행복 추구'로 재정립하며 위기를 극복했습니다.
  • 다이니덴덴 설립: 통신 시장 독과점 타파와 국민 편익 증진이라는 이타적 동기가 사업 성공의 원동력이었습니다.
  • 일본항공 재건: 파산 직전의 회사를 살리기 위해 무보수 회장직을 수락하고, '국가 경제 회복', '직원 고용 유지', '국민 편익 증진'이라는 세 가지 대의를 내세워 조직을 혁신했습니다.

2장. 타력(他力): 이타심의 위력

• 핵심: 우주의 흐름에 순응하는 이타심이 성공과 행복을 가져온다.
• 우주의 법칙:
  • 우주는 '성장과 발전' 그리고 '조화'라는 두 가지 힘이 작동.
  • '이타의 바람': 우주에는 만물을 성장시키고 조화를 이루려는 '이타의 바람'이 불고 있으며, 이 바람을 타면 성공과 행복을 얻을 수 있다.
  • 이타심을 실천하면 우주의 긍정적인 에너지가 모여들어, 예상치 못한 성과를 얻게 된다.
• 사례:
  • 교세라의 성장: 이나모리 가즈오는 회사를 '전 직원의 행복 추구'를 목표로 운영하며, 직원들의 자발적인 참여와 헌신을 이끌어냈습니다. 이는 교세라의 급성장을 이끈 원동력이 되었습니다.
  • 적자 벤처기업 인수: 교세라가 경영난에 빠진 벤처기업을 인수하여 흑자 전환시킨 사례는, 이타심이 장기적으로 더 큰 이익을 가져다줄 수 있음을 보여줍니다.

3장. 저력(底力): 꺾이지 않는 투지

• 핵심: 어려움 속에서도 포기하지 않는 투지와 염원이 성공을 이끈다.
• 기세(氣勢)와 염원(念願):
  • 기세: 어떤 난관에도 굴하지 않고 앞으로 나아가는 강한 의지.
  • 염원: 바위를 뚫는 물방울처럼 끈기 있게 목표를 추구하는 마음.
  • 리더는 강렬한 기세와 끊임없는 염원을 통해 조직을 이끌어야 합니다.
• 사례:
  • IBM 부품 수주: 교세라는 IBM의 까다로운 품질 기준을 충족시키기 위해 7개월간 밤낮없이 노력하여 결국 납품에 성공했습니다.
  • 재결정 에메랄드 개발: 7년간의 끊임없는 연구 끝에 세계 최고 품질의 재결정 에메랄드를 개발하는 데 성공했습니다.
  • '신의 속삭임': 극한의 노력 끝에 문제 해결의 실마리를 찾게 되는 경험. 이나모리 가즈오는 포스테라이트 합성, 세라믹 다층 패키지 개발 과정에서 '신의 속삭임'과 같은 직관을 경험했다고 고백합니다.

4장. 응전(應戰): 올바름과 감사

• 핵심: 올바름을 추구하고, 감사하는 마음을 가지며, 겸손한 자세로 살아가는 것이 리더의 덕목이다.
• 올바름:
  • '인간으로서 옳은 일'을 판단 기준으로 삼고, 어떤 상황에서도 정의를 추구해야 합니다.
  • 이해득실을 따지기보다, 옳고 그름을 먼저 판단하는 것이 중요합니다.
• 사례:
  • 첫 직장에서의 경험: 이나모리 가즈오는 노조의 부당한 요구에 맞서 싸우며, 옳은 일을 관철하기 위해 노력했습니다.
  • 교세라 창업: '인간으로서 옳은 일'을 경영 원칙으로 삼고, 전 직원의 행복 추구를 목표로 회사를 운영했습니다.
• 감사와 겸손:
  • 모든 일에 감사하고, 겸손한 자세로 살아가는 것이 행복의 비결.
  • 자신의 능력과 재능은 우연히 주어진 것이므로, 이를 사회를 위해 사용해야 합니다.
• '난만, 난만, 감사합니다': 이나모리 가즈오는 어린 시절 스님에게 배운 이 염불을 평생 동안 되뇌며, 감사하는 마음을 잊지 않으려 노력했습니다.

 

5. 핵심 개념 및 아이디어

• 마음 중심 경영: 이익보다 사람의 마음을 중시하고, 전 직원의 행복 추구를 경영 목표로 삼는 철학입니다. 이는 이나모리 가즈오 경영 철학의 핵심이며, 교세라, KDDI, 일본항공의 성공을 이끈 원동력입니다.
• 이타심: 타인을 위한 마음, 즉 이타심은 단순한 윤리적 덕목이 아니라, 성공과 행복을 위한 실질적인 전략입니다. 이타심은 우주의 긍정적인 에너지를 끌어들이고, 장기적인 성공의 기반을 마련합니다.
• 기세와 염원: 어려움 속에서도 포기하지 않고 목표를 향해 나아가는 강한 의지(기세)와 끈기 있는 노력(염원)은 성공의 필수 조건입니다.
• 정진(精進): 지금 하는 일에 몰입하는 것이 마음을 닦는 길이며, 최고의 성과를 얻는 방법입니다.
• 감사와 겸손: 모든 일에 감사하고, 겸손한 자세로 살아가는 것이 행복의 비결이며, 리더의 중요한 덕목입니다.

 

6. 평가 및 반응: 경영 철학의 정수

『왜 리더인가』는 출간 이후 언론과 독자들로부터 뜨거운 호응을 얻었습니다.

• 언론: 이나모리 가즈오 회장의 경영 철학을 집대성한 역작으로 평가하며, 급변하는 시대에 리더십의 본질을 다시 생각하게 하는 책이라고 호평했습니다.
• 독자: "인생의 지침서", "경영자뿐만 아니라 모든 사람에게 필요한 책", "마음의 중요성을 깨닫게 해 준 책" 등 긍정적인 반응이 주를 이룹니다.
• 일부 비판: 종교적인 색채가 강하고, 추상적인 내용이 많다는 지적도 있습니다.

 

7. 여담 및 트리비아

• 책 제목: 'KOKORO'는 일본어로 '마음'을 뜻하며, 이나모리 가즈오 철학의 핵심 키워드입니다.
• 이나모리 가즈오의 좌우명: '경천애인(敬天愛人)', '동기선(動機善)인가, 사심(私心)은 없는가'.
• 이나모리즘: 이나모리가즈오의 철학을 추종하는 사람들을 칭함.

 

8. 관련 문서/자료

• 이나모리 가즈오의 저서: 『왜 일하는가』, 『아메바 경영』, 『성공의 요체』, 『불타는 투혼』 등
• 교세라, KDDI, 일본항공(JAL) 관련 자료
• 경영 철학, 리더십 관련 서적 및 연구 자료

 

9. 각주

1. 이나모리 가즈오, 『왜 리더인가』, 김윤경 옮김, 다산북스, 2021, 25쪽.
2. 稲盛和夫, 『KOKORO』, サンマーク出版, 2019, 30쪽.
3. 이나모리 가즈오, 『왜 리더인가』, 45쪽. (마음의 구조에 대한 설명)
4. 위의 책, 88쪽. (다이니덴덴 설립 동기에 대한 설명)
5. 위의 책, 123쪽. (일본항공 재건 과정)
6. 위의 책, 155쪽. (우주의 법칙에 대한 설명)
7. 위의 책, 187쪽. (기세와 염원에 대한 설명)
8. 위의 책, 212쪽. (신의 속삭임에 대한 설명)
9. 위의 책, 245쪽. (올바름에 대한 설명)
10. 위의 책, 278쪽. (감사와 겸손에 대한 설명)
11. 위의 책, 301쪽. ('난만, 난만, 감사합니다'에 대한 설명)
12. "稻盛和夫：以“心”为本的经营之道", 人民网
13. 파산한 JAL도 살린 ‘경영의 신’… 이나모리 日 교세라 명예회장 별세
    https://biz.chosun.com/international/international_general/2022/08/30/TX3WPHNRYBEW5FXQ66773QYT5I/