[책 요약] 오리지널스 : 애덤 그랜트

오리지널스 (Originals) 

 

1. 개요

• 출간 연도: 2016년
• 저자: 애덤 그랜트 (Adam Grant)
• 장르: 자기계발, 경영, 창의성
• 원제: Originals: How Non-Conformists Move the World
• 핵심 메시지: 단순히 순응하는 것을 넘어, 기존의 통념에 도전하고 자신만의 독창적인 아이디어를 통해 세상을 더 나은 방향으로 변화시키는 사람들의 특징과 방법론을 제시한다. 창의성은 타고나는 것이 아니라, 노력과 전략을 통해 누구나 발휘할 수 있다는 점을 강조한다.
• 추가 설명:
  • 기존의 자기계발서들이 주로 개인의 성공에 초점을 맞춘 반면, 《오리지널스》는 개인의 성공을 넘어 사회 전체에 긍정적인 영향을 미치는 '독창성'에 주목한다.
  • 다양한 분야(경영, 예술, 과학, 정치 등)의 사례와 심리학, 사회학, 경제학 등 여러 학문 분야의 연구 결과를 바탕으로 주장을 뒷받침하여 설득력을 높였다.

 

2. 저자 소개

• 애덤 그랜트 (Adam Grant):
  • 와튼스쿨 조직심리학 교수.
  • 하버드대학교 심리학과 수석 졸업, 미시간대학교 조직심리학 박사 학위.
  • 31세에 와튼스쿨 최연소 종신교수로 임명.
  • 4년 연속 와튼스쿨 '최우수강의평가상' 수상.
  • <비즈니스위크> 선정 '대학생이 가장 선호하는 교수'.
  • 세계경제포럼 선정 '젊은 세계지도자'.
  • '세계에서 가장 영향력 있는 경영사상가 25인'.
  • <뉴욕타임스> 선정 '가장 생산성 있는 심리학자'.
  • 구글, 골드만삭스, 디즈니 픽사, 유엔, 미군 등 다양한 조직에서 강연 및 자문.
  • 주요 저서: 《기브앤테이크(Give and Take)》 (2013) - 베스트셀러, 27개 언어 번역.
• 추가 설명:
  • 애덤 그랜트는 조직 내에서 개인의 행동과 상호작용이 성과와 혁신에 미치는 영향을 주로 연구한다.
  • 그의 연구는 학문적인 성과뿐만 아니라 실제 조직 운영에도 실질적인 영향을 미치고 있다.
  • 그는 '주는 사람(giver)'이 결국 성공한다는 《기브앤테이크》의 주장을 통해, 이타적인 행동이 조직과 개인 모두에게 이익이 된다는 점을 설득력 있게 제시했다.

 

3. 책의 전체 흐름

• 총 8장 구성: 각 장은 독창성을 발휘하고 유지하기 위한 핵심 전략과 원칙을 다룬다.

1. 창조적 파괴: 순응의 위험성을 경고하고, 독창적인 사람들이 현상에 의문을 제기하고 위험을 관리하는 방식을 소개한다. 위험을 무릅쓰는 것이 반드시 무모함을 의미하지 않으며, 오히려 계산된 위험 감수가 성공의 열쇠임을 강조한다.
2. 눈먼 열정에서 벗어나기: 좋은 아이디어를 생각해내는 것만큼이나 중요한 것은 좋은 아이디어를 선별하는 능력이다. 긍정 오류와 부정 오류의 함정을 피하고, 직관보다는 동료 평가와 객관적인 분석을 통해 아이디어를 평가해야 함을 역설한다.
3. 위험을 무릅쓰다: 조직 내에서 자신의 의견을 효과적으로 제시하고 설득하는 방법을 다룬다. 지위가 없는 상태에서 권력을 행사하려 할 때 발생하는 문제점을 지적하고, 약점을 먼저 드러내는 전략, 익숙함을 활용하는 전략 등을 제시한다.
4. 서두르면 바보: '선발 주자가 반드시 유리한 것은 아니다'라는 주장을 펼치며, 때로는 전략적으로 일을 미루는 것이 창의적인 아이디어를 발전시키고 적절한 시기를 포착하는 데 도움이 될 수 있음을 설명한다.
5. 최적의 균형점과 트로이 목마: 독창적인 아이디어를 실현하기 위해 필요한 연대와 협력의 중요성을 강조한다. 이상주의와 실용주의 사이의 균형, 익숙함과 새로움의 조화를 통해 협력자를 끌어모으는 방법을 제시한다.
6. 이유 있는 반항: 형제자매, 부모, 정신적 스승 등 주변 환경이 독창성 발달에 미치는 영향을 분석한다. 특히 출생 순서와 부모의 양육 방식이 반항적 기질 형성에 중요한 역할을 한다는 점을 강조한다.
7. 집단 사고를 재고하라: 만장일치를 추구하는 분위기에서 다양한 의견이 억압되고 잘못된 결정이 내려지는 '집단 사고'의 위험성을 경고한다. 반대 의견을 장려하고 투명성을 확보하여 독창성이 꽃피는 조직문화를 조성하는 방법을 제시한다.
8. 평지풍파 일으키고 평정심을 유지하기: 불안감, 무관심, 분노 등 부정적인 감정을 다스리고 독창성을 추구하는 동기를 유지하는 방법을 다룬다. 두려움을 극복하고, 분노를 건설적인 방향으로 해소하며, 절박감을 조성하는 전략을 제시한다.

 

4. 상세 요약

4.1 창조적 파괴

• 순응의 덫: 사회적 압력에 굴복하여 기존의 질서에 순응하는 것은 안정적인 삶을 보장하지만, 개인의 잠재력을 제한하고 사회 발전을 저해한다.
• 독창성의 씨앗: 호기심은 독창성의 출발점이다. 기존의 방식에 대해 '왜?'라는 질문을 던지고, 더 나은 대안을 모색하는 과정에서 새로운 아이디어가 탄생한다.
• 와비파커 사례: 안경 가격이 비싼 이유에 대해 의문을 품은 네 명의 대학원생이 온라인 안경 판매 회사 와비파커를 설립하여 안경 산업에 혁신을 일으킨 사례를 통해 현상 유지에 대한 의문의 중요성을 보여준다.
• 위험 포트폴리오: 독창적인 사람들은 한 분야에서 위험을 감수하는 대신, 다른 분야에서는 신중함을 유지함으로써 전체적인 위험 수준을 관리한다.
• 추가 설명:
  • 창의적인 아이디어를 떠올리는 것뿐만 아니라, 그 아이디어를 실현하기 위해 주도적으로 행동하는 것이 독창성의 핵심 요소임을 강조한다.
  • 독창적인 사람들은 위험을 회피하기보다는 관리하는 능력이 뛰어나다는 점을 보여준다.

4.2 눈먼 열정에서 벗어나기

• 아이디어 선별의 중요성: 창의적인 아이디어를 생각해내는 것만큼 중요한 것은 좋은 아이디어를 선별하고 실행하는 능력이다.
• 긍정 오류와 부정 오류의 예시:
  • 세그웨이: 기술적인 혁신에도 불구하고 시장의 요구를 제대로 파악하지 못해 실패한 긍정 오류의 사례.
  • 사인펠드: 초기에는 혹평을 받았지만, 결국 큰 성공을 거둔 부정 오류의 사례.
• 직관의 한계: 직관은 경험이 풍부한 분야에서는 유용할 수 있지만, 새로운 아이디어를 평가할 때는 오히려 편견을 유발할 수 있다.
• 창의성의 외줄 타기: 창의적인 아이디어를 낸 사람은 자신의 아이디어에 대해 지나치게 긍정적인 평가를 내리는 경향이 있으므로, 객관적인 평가를 받기 어렵다.
• 추가 설명:
• 아이디어 창출에는 양이 질을 예측하는 가장 정확한 지표라는 점을 강조하며 다양한 아이디어를 생성하는 과정의 중요성에 대해 역설한다.
  • 경영진이나 일반 대중보다는 아이디어를 낸 사람의 동료들이 아이디어의 성공 가능성을 가장 정확하게 예측한다는 연구 결과를 제시한다.

4.3 위험을 무릅쓰다

• 진언의 어려움: 조직 내에서 자신의 의견을 솔직하게 말하는 것은 자신의 평판, 경력, 인간관계에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 두려움을 유발한다.
• 권력과 지위의 불일치: 지위가 없는 상태에서 권력을 행사하려는 사람은 다른 사람들의 반발을 살 수 있다.
• 사릭 효과: 자신의 아이디어가 지닌 약점을 먼저 솔직하게 밝히는 것은 상대방의 경계심을 풀고, 자신의 주장에 대한 신뢰도를 높이는 효과적인 전략이다.
• 낯설면 거부감을 느낀다: 사람들은 낯선 아이디어에 대해 본능적으로 거부감을 느끼는 경향이 있으므로, 자신의 아이디어를 반복적으로 노출시켜 익숙하게 만드는 것이 중요하다.
• 추가 설명:
  • 여성이나 소수 집단에 속한 사람이 자신의 의견을 주장할 때 더 큰 어려움에 직면할 수 있다는 점을 지적한다.
  • 자신의 의견을 효과적으로 전달하려면, 듣는 사람의 관점을 고려하고, 메시지를 적절하게 구성하며, 적절한 시기를 선택해야 한다.

4.4 서두르면 바보

• 선발 주자의 함정: 시장에 먼저 진입하는 것이 반드시 성공을 보장하는 것은 아니다. 후발 주자는 선발 주자의 실수를 통해 배우고, 변화하는 시장 상황에 더 유연하게 대처할 수 있다.
• 전략적 지연의 이점: 때로는 일을 미루는 것이 다양한 아이디어를 탐색하고, 창의적인 아이디어를 숙성시키며, 적절한 시기를 포착하는 데 도움이 될 수 있다.
• 미루기의 긍정적 측면: 미루기는 단순히 게으름을 피우는 것이 아니라, 생각을 정리하고, 새로운 관점을 얻고, 창의적인 영감을 얻는 시간이 될 수 있다.
• 추가 설명:
  • 마틴 루서 킹의 'I Have a Dream' 연설, 레오나르도 다빈치의 작품 활동 등 역사적인 사례를 통해 전략적 지연의 효과를 보여준다.
  • 창의적인 사람들은 미리 계획을 세우기보다는, 여러 가지 가능성을 실험하고 수정 보완하면서 점진적으로 아이디어를 발전시킨다는 점을 강조한다.

4.5 최적의 균형점과 트로이 목마

• 연대의 필요성: 독창적인 아이디어를 실현하려면 다른 사람들의 지지와 협력이 필수적이다. 혼자서는 세상을 바꿀 수 없다.
• 사소한 차이로 인한 분열: 공동의 목표를 가진 집단이라도 사소한 차이 때문에 갈등하고 분열될 수 있다.
• 온건한 과격파의 역할: 급진적인 아이디어를 실현하려면, 대중의 지지를 얻기 위해 자신의 주장을 온건하게 조절하고 타협하는 전략이 필요하다.
• 트로이 목마 전략의 활용: 자신의 급진적인 아이디어를 숨기고, 사람들이 받아들이기 쉬운 방식으로 포장하여 제시함으로써 저항을 줄이고 지지를 얻을 수 있다.
• 추가 설명:
  • 미국 여성 참정권 운동의 분열과 통합 과정을 통해 연대의 어려움과 중요성을 보여준다.
  • '월스트리트를 점령하라' 운동의 실패 사례를 통해 과격한 주장이 대중의 지지를 얻는 데 방해가 될 수 있음을 지적한다.

4.6 이유 있는 반항

• 출생 순서와 성격: 늦게 태어난 아이들은 맏이보다 더 반항적이고, 위험을 감수하며, 독창적인 성향을 보이는 경향이 있다.
• 형제자매 간의 경쟁: 형제자매 간의 경쟁은 서로 다른 적소를 찾게 만들고, 독창성을 발달시키는 요인이 될 수 있다.
• 부모의 양육 방식: 자녀에게 자율성을 부여하고, 규칙보다는 가치를 강조하며, 행동의 결과를 설명해주는 양육 방식이 독창성 발달에 도움이 된다.
• 롤모델의 영향: 독창적인 롤모델은 아이들에게 영감을 주고, 목표를 높게 설정하도록 돕는다.
• 추가 설명:
  • 재키 로빈슨의 성장 과정과 코미디언들의 출생 순서 분석을 통해 출생 순서와 반항적 기질의 관계를 보여준다.
  • 부모가 자녀에게 자율성을 부여하고, 도덕적 가치를 강조하며, 다양한 롤모델을 제시하는 것이 독창성 발달에 중요하다는 점을 강조한다.

4.7 집단 사고를 재고하라

• 집단 사고의 폐해: 집단 구성원 간의 유대감이 강하고 만장일치를 추구하는 분위기에서는 다양한 의견이 억압되고 잘못된 결정이 내려질 수 있다.
• 강력한 문화의 역설: 강력한 문화는 조직의 안정성을 높여주지만, 변화와 혁신을 저해하고 집단 사고를 유발할 수 있다.
• 반대 의견 장려의 중요성: 독창적인 아이디어가 꽃피는 조직문화를 만들려면, 반대 의견을 적극적으로 장려하고 진정한 반론자를 찾아내야 한다.
• 투명성의 가치: 정보 공유와 의사 결정 과정의 투명성은 집단 사고를 예방하고 다양한 의견을 수렴하는 데 도움이 된다.
• 추가 설명:
  • 폴라로이드사의 실패 사례와 브리지워터 어소시에이츠의 성공 사례를 비교하여 집단 사고의 위험성과 반대 의견 장려의 중요성을 보여준다.
  • 악마의 변호인을 지정하는 것보다 진정한 반론자를 찾아내는 것이 더 효과적이라는 연구 결과를 제시한다.

4.8 평지풍파 일으키고 평정심을 유지하기

• 두려움 극복 전략:
  • 전략적 낙관주의: 최상의 결과를 예측하고 마음을 차분하게 유지한다.
  • 방어적 비관주의: 최악의 경우를 상정하고 불안감을 느껴 철저하게 대비한다.
  • 감정 재정의: 불안감을 흥분으로 재정의하여 동기를 부여한다.
• 분노 조절 전략:
  • 감정 표출의 역효과: 분노를 표출하는 것은 오히려 공격성을 높일 수 있다.
  • 공감 분노 활용: 가해자보다는 피해자에게 집중하여 분노를 건설적인 방향으로 해소한다.
• 절박감 조성: 사람들을 행동하게 만들려면, 현재 상태에 대한 불만을 느끼게 하고 변화의 필요성을 강조해야 한다.
• 추가 설명:
  • 루이스 퓨의 극지 수영, 마틴 루서 킹의 민권운동, 세르비아의 오트포르 혁명 등 다양한 사례를 통해 감정 조절 전략의 효과를 보여준다.
  • 자신의 감정을 효과적으로 다스리는 것은 독창적인 행동을 지속하고, 다른 사람들에게 긍정적인 영향을 미치는 데 중요하다는 점을 강조한다.

 

5. 핵심 개념 및 아이디어

• 독창성 (Originality): 기존의 틀을 깨고 새로운 아이디어를 창출하고 실현하는 능력. 단순히 아이디어를 내는 것뿐만 아니라, 아이디어를 실행하고 세상에 영향을 미치는 것까지 포함한다.
• 순응 vs. 반항 (Conformity vs. Nonconformity): 기존 질서에 순응하는 것과 반항하는 것의 장단점을 비교하고, 독창성을 발휘하기 위해서는 어느 정도의 반항이 필요함을 강조한다.
• 위험 관리 (Risk Management): 독창적인 사람들은 무모하게 위험을 감수하는 것이 아니라, 위험을 계산하고 통제하며, 위험 포트폴리오를 관리하는 능력이 뛰어나다.
• 집단 사고 (Groupthink): 만장일치를 추구하는 분위기에서 다양한 의견이 억압되고 잘못된 결정이 내려지는 현상. 독창성을 저해하는 주요 요인 중 하나이다.
• 긍정 오류 & 부정 오류 (False Positives & False Negatives): 아이디어 평가 시 발생하는 오류. 긍정 오류는 실패할 아이디어를 성공할 것이라고 예측하는 것이고, 부정 오류는 성공할 아이디어를 실패할 것이라고 예측하는 것이다.
• 선발 주자 vs. 후발 주자 (First Movers vs. Followers): 시장에 먼저 진입하는 것의 장단점을 비교하고, 후발 주자가 더 유리한 경우도 있음을 설명한다.
• 온건한 과격파 (Tempered Radicals): 급진적인 아이디어를 실현하기 위해 대중의 지지를 얻는 전략. 자신의 주장을 온건하게 조절하고 타협하는 것이 중요하다.
• 트로이 목마 전략 (Trojan Horse Strategy): 자신의 급진적인 아이디어를 숨기고, 사람들이 받아들이기 쉬운 방식으로 포장하여 제시하는 전략.
• 출생 순서 (Birth Order): 형제자매 간의 출생 순서가 성격과 행동에 미치는 영향. 늦게 태어난 아이들이 맏이보다 더 반항적이고 독창적인 성향을 보이는 경향이 있다.
• 적소 찾기 (Niche Picking): 자신에게 맞는 역할과 분야를 찾아 독창성을 발휘하는 것. 형제자매 간의 경쟁에서 비롯될 수 있다.
• 내면 행위 vs. 표면 행위 (Deep Acting vs. Surface Acting): 감정을 조절하는 두 가지 방법. 내면 행위는 실제로 감정을 바꾸는 것이고, 표면 행위는 감정을 가장하는 것이다.
• 공감 분노 (Empathetic Anger): 타인의 고통에 공감하며 느끼는 분노. 사회 변화를 위한 동기가 될 수 있다.
• 아이디어 실력주의: 직급이나 권위에 상관없이 가장 좋은 아이디어가 채택되는 시스템.
• 추가 설명:
• 독창적인 아이디어를 방해하는 요소들을 이해하고, 그에 대응하는 전략들을 실천하는 과정으로 책의 전반적인 내용들을 구성하고 있다.

 

6. 평가 및 반응

• 독자:
  • 독창성에 대한 새로운 관점을 제시하고, 실용적인 조언을 제공하여 많은 독자들에게 영감을 주었다는 평가.
  • 자신의 삶과 일에 적용할 수 있는 구체적인 지침을 제공한다는 점에서 긍정적인 반응.
  • 다양한 분야의 사례와 연구 결과를 통해 주장을 뒷받침하여 설득력이 높다는 평가.
• 언론:
  • <뉴욕 타임스>, <월스트리트 저널>, <포브스> 등 주요 언론에서 긍정적인 서평.
  • "창의성과 혁신에 대한 기존의 통념을 뒤엎는 책", "독창적인 사람이 되는 방법을 알려주는 실용적인 지침서" 등의 평가.
• 평론가:
  • 학문적인 연구와 실제 사례를 적절히 결합하여 설득력 있게 주장을 펼친다는 평가.
  • 독창성에 대한 통념을 깨는 참신한 내용을 담고 있다는 평가.
  • 다만, 일부 사례가 일반화하기 어렵거나, 지나치게 낙관적이라는 비판도 존재.
• 추가 설명:
  • 출간 이후 전 세계적으로 베스트셀러가 되었으며, 많은 사람들에게 영감을 주고 영향을 미쳤다.
  • 기업, 학교, 정부 기관 등 다양한 조직에서 혁신과 변화를 위한 지침서로 활용되고 있다.

 

7. 여담 및 트리비아

• 애덤 그랜트는 와튼스쿨에서 '조직 행동' 강의를 할 때, 학생들에게 '독창성'을 주제로 한 에세이를 쓰게 하고, 그중 가장 독창적인 에세이를 쓴 학생에게 상을 준다.
• 애덤 그랜트는 TED 강연을 통해 자신의 연구 결과와 책의 내용을 대중에게 널리 알렸다. 그의 강연은 수백만 회의 조회수를 기록하며 큰 인기를 얻었다.
• 애덤 그랜트는 어렸을 때 다이빙 선수로 활동했으며, 올림픽 출전을 꿈꾸기도 했다.
• 책의 내용 중 일부는 애덤 그랜트가 직접 경험한 사례를 바탕으로 작성되었다. (예: 와비파커 투자 실패, 구글 직원 워크숍)
• 추가 설명:
  • 애덤 그랜트는 자신의 경험과 연구 결과를 바탕으로 독창성에 대한 실질적인 조언을 제공하고 있다.
  • 그의 강연과 저술 활동은 학계를 넘어 대중에게도 큰 영향을 미치고 있다.

 

8. 관련 문서

• 기브앤테이크 (Give and Take) - 애덤 그랜트의 또 다른 저서. 주는 사람이 결국 성공한다는 내용을 담고 있다.
• 린인 (Lean In) - 셰릴 샌드버그의 저서. 여성 리더십과 경력 개발에 대한 내용을 담고 있다.
• 생각에 관한 생각 (Thinking, Fast and Slow) - 대니얼 카너먼의 저서. 인간의 사고방식과 의사 결정 과정에 대한 내용을 담고 있다.
• 넛지 (Nudge) - 리처드 탈러와 캐스 선스타인의 저서. 행동경제학을 바탕으로 현명한 선택을 유도하는 방법에 대한 내용을 담고 있다.
• 스틱 (Made to Stick) - 칩 히스와 댄 히스의 저서. 아이디어를 효과적으로 전달하고 기억에 남게 만드는 방법에 대한 내용을 담고 있다.
• 제로 투 원 (Zero to One) - 피터 틸의 저서. 스타트업 창업과 혁신에 대한 내용을 담고 있다.
• 콰이어트 (Quiet) - 수전 케인의 저서. 내향적인 사람들의 강점과 잠재력에 대한 내용을 담고 있다.

 

9. 각주

[1]: Adam Grant, Originals: How Non-Conformists Move the World (New York: Viking, 2016).

참고 자료

• Adam Grant, Originals: How Non-Conformists Move the World (New York: Viking, 2016).
• 애덤 그랜트, 오리지널스 (한국경제신문, 2016).
• 기타 관련 기사 및 인터뷰 자료 (본문에 링크된 자료 포함).