[책 요약] 전뇌사고 : 간다마사노리

 

1. 개요

책 소개:

• 출간 연도: 2009년 (일본), 2023년 (한국, 개정판)
• 저자: 간다 마사노리
• 장르: 경영 전략, 사고법, 자기계발, 마케팅
• 원제: 全脳思考 (전뇌사고)
• 한 줄 소개: 뇌 전체를 활용하는 혁신적인 사고 모델을 통해, 창의적인 아이디어를 발상하고, 구체적인 실행 계획으로 전환하여, 개인과 조직 모두의 성공을 이끄는 실천적인 방법론을 제시한다.
• 핵심 메시지: 단순히 논리적 분석에만 의존하는 기존의 사고방식에서 벗어나, 감성, 직관, 스토리텔링, 그리고 인간 내면의 깊은 통찰을 통합하는 '전뇌사고'를 통해, 지식사회에서 요구되는 창조적 문제 해결 능력을 극대화할 수 있다.

추가 설명:

• 기존 경영서들이 주로 다루는 '경쟁에서 이기는 방법'을 넘어, '새로운 시장을 창조하는 방법'에 초점을 맞춘다.
• '전뇌사고 모델'은 단순히 이론적인 틀이 아니라, 저자가 수년간의 컨설팅 경험을 통해 검증하고 정제한 실용적인 도구이다.
• 개인의 아이디어 발상부터 조직의 의사 결정, 나아가 사회적 변화까지 다양한 영역에 적용 가능한 유연성을 지닌다.
• 단순히 '생각하는 방법'을 가르치는 것이 아니라, '생각을 행동으로 옮기는 방법', 그리고 '행동을 통해 결과를 만들어내는 방법'까지 구체적으로 제시한다.

2. 저자 소개

• 간다 마사노리: 일본을 대표하는 경영 컨설턴트, 작가, 강연자, 글로벌 마케터. 혁신적인 비즈니스 관점과 실용적인 방법론으로 명성이 높다.
• 주요 활동:
  • 주식회사 알마크리에이션(ALMA CREATION) 대표이사: 경영 컨설팅, 교육 프로그램 개발, 출판 등 다양한 사업을 전개.
  • 일본 최대의 북클럽 리드포액션(Read for Action) 주최자: 독서를 통한 학습과 성장을 돕는 커뮤니티 운영.
  • <지큐 재팬(GQ JAPAN)> 선정 일본의 톱 마케터: 마케팅 분야의 탁월한 업적과 영향력을 인정받음.
  • 마케팅 업계 세계적 권위 ECHO상 국제 심사위원: 마케팅 캠페인의 혁신성과 효과를 평가하는 권위 있는 상의 심사위원으로 활동.
  • 일본 비즈니스 구루이자 CEO들의 멘토: 수많은 기업 경영자들에게 경영 전략, 리더십, 조직 혁신 등에 대한 자문 제공.
• 학력:
  • 조치대학교 외국어학부 졸업: 국제적인 감각과 언어 능력을 함양.
  • 뉴욕대학원 경제학 석사: 경제학적 지식과 분석 능력을 습득.
  • 펜실베이니아 대학교 와튼스쿨 경영학 석사(MBA): 세계 최고 수준의 경영 교육을 받음.
• 경력:
  • 외무성 경제국 근무: 국제 경제 협력 및 외교 정책 관련 업무 수행.
  • 전략 컨설팅 회사 근무: 다양한 산업 분야의 기업들에게 경영 전략 자문 제공.
  • 미국 가전 브랜드 일본 지사 대표 역임: 3년 만에 연 매출 130억 원을 달성하며 아시아 최우수 사원으로 선정되는 등 뛰어난 경영 능력을 발휘.
• 대표 저작:
  • 《비상식적 성공 법칙》: 성공에 대한 기존의 통념을 깨고, 자신만의 방식으로 성공을 이루는 방법을 제시.
  • 《무조건 팔리는 카피 단어장》: 고객의 마음을 사로잡는 강력한 카피라이팅 기법 소개.
  • 《입소문 전염병》: 바이럴 마케팅의 원리와 성공 전략 분석.
  • 《스토리씽킹》: 스토리텔링을 통해 비즈니스와 삶의 가치를 창출하는 방법 제시.
  • 《돈이 되는 말의 법칙》: 언어의 힘을 활용하여 설득력과 영향력을 높이는 방법 제시.
• 추가 설명: 저서들은 대중적 인기와 평단의 호평을 모두 얻었으며, 한국을 포함한 여러나라에 번역 출간되어있다.

 

3. 책의 전체 흐름

《전뇌사고》는 총 8개의 장으로 구성되어 있으며, 각 장은 다음과 같은 주제를 다루며 점진적으로 심화되는 구조를 갖는다.

1. 눈에 보이지 않는 솥:
   • 정보 과잉과 빠른 변화 속에서 기존 사고 모델의 한계 지적
   • 직장인들이 겪는 어려움(스트레스, 무력감 등) 공감대 형성
   • 지식사회로의 전환에 대한 시대적 통찰 제시
2. 전뇌사고 모델의 탄생:
   • 공업사회 시대의 전략(3C, SWOT 등) 비판적 검토
   • U 이론 소개 및 전뇌사고 모델의 이론적 기반 설명
   • '떼어 놓기'를 통한 창조적 사고의 중요성 강조
3. 지식사회의 비즈니스 성공 5원칙:
   • 영업/광고 없이 고객이 모이는 사업의 특징 분석
   • 지명 검색, 네이밍, 스토리 등 5가지 원칙 구체적 제시
   • 각 원칙의 중요성과 상호 연관성 설명
4. 전뇌사고 모델로 할 수 있는 것:
   • 전뇌사고 모델의 5단계(퀵버전) 상세 설명
   • 실제 회의 사례(아이마인드맵 판매 계획)를 통한 활용법 제시
   • 가설 설정, 이미지 활용, 스토리텔링의 중요성 강조
5. 전뇌사고 모델의 3가지 구조:
   • 뇌 과학적 관점에서 전뇌사고 모델의 효과 설명
   • 즐거움, 스토리, 곡선(TEFCAS)을 통한 사고 심화
   • 논리적 사고와 창조적 사고의 통합 강조
6. 행동을 부르는 논리적 사고:
   • 논리적 사고의 중요성과 한계 인식
   • 이해, 납득, 응원을 얻는 3가지 방법 구체적 제시
   • 스피치의 결정, 2x2 매트릭스, 팀 역학 등 실용적 도구 소개
7. 창조적 문제 해결 학습(CPS)이란?:
   • CPS의 개념, 방법론(하이싱크탱크), 효과 설명
   • 전뇌사고 모델과의 연계 방안 제시
   • CPS 활용 사례(출판사 편집회의, 인재 파견 회사 영업회의) 소개
8. 순간을 표현하라:
   • 만남의 심층 배경 개념 설명 및 중요성 강조
   • 오바마 대통령 취임 연설 사례 분석
   • 예외를 포용하는 사고의 확장성 제시
   • 정반대를 통합하여 창조적인 사고를 도출하는 방법 제시.

추가 설명:

• 각 장은 독립적인 주제를 다루면서도, 유기적으로 연결되어 전뇌사고 모델의 전체적인 그림을 완성한다.
• 이론과 실제 사례, 개인적 경험과 사회적 통찰이 균형 있게 제시되어 독자의 이해를 돕는다.
• 점진적으로 심화되는 구조를 통해 독자가 전뇌사고 모델을 단계적으로 습득하고, 자신의 삶과 비즈니스에 적용할 수 있도록 돕는다.

 

4. 상세 요약

1장. 눈에 보이지 않는 솥

• 핵심 내용 확장:
  • 정보사회에서 지식사회로의 전환은 단순히 기술적인 변화가 아니라, 인간의 사고방식과 가치관의 근본적인 변화를 요구한다.
  • 기존의 사고 모델은 과거의 성공 경험에 기반한 '다운로딩' 단계에 머물러 있어, 새로운 문제 해결에 어려움을 겪는다.
  • 직장인들은 과도한 정보 처리, 복잡한 업무, 끊임없는 경쟁, 그리고 의미 상실 등으로 인해 '끓는 물 속의 개구리'처럼 서서히 익어가는 상황에 비유된다.
  • 특히 35세에서 44세의 '아틀라스 세대'는 변화의 최전선에서 가장 큰 고통을 겪으며, '지적 게 가공선'에 비유될 만큼 열악한 환경에 놓여 있다.

2장. 전뇌사고 모델의 탄생

• 핵심 내용 확장:
  • 공업사회에서 개발된 전략 수립 프레임워크는 '경쟁 우위' 확보에는 유용하지만, '수요 창조'에는 한계가 있다.
  • U 이론의 4단계(다운로딩, 사실적, 공감적, 창조적)는 문제 인식의 심층 정도를 나타내며, 창조적 단계에 도달해야만 본질적인 문제 해결이 가능하다.
  • '떼어 놓기'는 기존의 경험과 지식에서 벗어나, 무의식 속의 창조적 아이디어를 발현하는 핵심 과정이다.
  • 전뇌사고 모델은 U 이론의 4단계를 실천적으로 구현하고, '떼어 놓기'를 통해 창조적 사고를 촉진하는 구체적인 방법론을 제시한다.

3장. 지식사회의 비즈니스 성공 5원칙

• 핵심 내용 확장:
  • 지명 검색: 고객이 특정 상품이나 브랜드를 직접 검색하게 만드는 것이 중요하며, 이를 통해 경쟁 없는 '블루오션'을 창출할 수 있다.
  • 네이밍: 단순히 기억하기 쉬운 이름을 넘어, 질문을 던지고, 스토리를 암시하며, 검색을 유도하는 네이밍이 필요하다. (예: '레버리지 시리즈')
  • 스토리: 고객이 자신을 투영하고, 감정적으로 공감하며, 미래의 희망을 발견할 수 있는 스토리를 제공해야 한다. (예: 파타고니아, 아베다)
  • 도화선: 고객이 스토리의 세계로 쉽게 진입할 수 있도록, 웹사이트, 이벤트, 체험 프로그램 등 다양한 접점을 마련해야 한다.
  • 서브 에피소드 공유: 고객이 자신의 경험을 공유하고, 다른 고객과 소통하며, 브랜드 커뮤니티를 형성할 수 있도록 돕는다.

4장. 전뇌사고 모델로 할 수 있는 것

• 핵심 내용 확장:
  • 전뇌사고 모델은 차트에 일러스트를 결합하여 시각적 사고를 촉진하고, 비즈니스 경험이 없는 사람도 쉽게 참여할 수 있도록 돕는다.
  • VAKFM 관점: 시각(Visual), 청각(Auditory), 감각(Kinesthetic), 명성(Fame), 금전(Money)의 5가지 관점에서 고객의 미래 모습을 다면적으로 상상한다.
  • 클라이맥스: 고객이 120% 행복해지는 결정적인 순간을 먼저 설정하고, 그로부터 역산하여 아이디어를 구체화하는 것이 효과적이다.
  • 깨달음의 홉스텝: 클라이맥스로 향하는 단계적인 아이디어를 '흐음', '오호', '아하!'의 3단계로 구체화한다.
  • 오프닝: 클라이맥스와 대응되는 메시지를 통해 고객의 관심을 사로잡고, 문제의식을 공유한다.

5장. 전뇌사고 모델의 3가지 구조

• 핵심 내용 확장:
  1. [발상] 즐거움으로 뇌를 활성화시켜라:
     • 뇌는 파충류의 뇌(생존), 포유류의 뇌(감정), 인간의 뇌(이성)로 구성되며, 이들이 서로 협력해야 창조적 사고가 가능하다.
     • 좋아하는 대상(고객, 아이디어 등)을 생각하면 뇌의 측좌핵에서 도파민이 분비되어 뇌 전체가 활성화된다.
     • 주관적인 판단이라도, 가설과 검증을 반복하면 객관적인 결론에 도달할 수 있다. (허위 합의 효과 극복)
  2. [행동] 스토리에 빨려 들어가게 하라:
     • 스토리는 인간의 무의식에 새겨진 패턴(영웅의 모험)을 따르며, 이를 통해 사람들은 감정적으로 몰입하고, 행동을 유발한다.
     • 잭 웰치, 오바마 대통령 등 성공한 리더들은 스토리텔링의 중요성을 인식하고 적극적으로 활용했다.
     • 비즈니스는 '생활 부가가치형 소비', '자기 과시형 소비'를 넘어, '자기 투영형 소비'로 변화하고 있으며, 스토리는 이러한 소비 트렌드에 핵심적인 역할을 한다.
  3. [결과] 곡선을 통해 피드백하라:
     • 현실은 직선이 아닌 곡선으로 전개되며, 프로젝트 진행 과정에서 발생하는 문제는 성장을 위한 필수적인 과정이다.
     • TEFCAS(Success, Trials, Events, Feedback, Check, Adjust, Success) 사이클을 통해 문제를 해결하고, 지속적으로 개선해 나간다.
     • '모모타로 이론'을 통해 팀 역학을 이해하고, 긍정적/부정적 역할을 균형 있게 활용한다.

6장. 행동을 부르는 논리적 사고

• 핵심 내용 확장:
  1. 이해하게 한다:
     • 스피치의 결정(서론, 주제, 취지, 배경, 근거, 결론)을 활용하여 논리적이고 설득력 있는 스피치를 구성한다.
     • '예스 세트'를 통해 청중의 공감을 얻고, '마법의 수 3'을 활용하여 핵심 내용을 강조한다.
     • 전체에서 부분으로, 방향 제시 등 논리적 사고의 원칙을 스피치에 적용한다.
  2. 납득하게 한다:
     • 2x2 매트릭스를 활용하여 정보를 시각적으로 정리하고, 객관적인 분석을 통해 가설을 검증한다.
     • MECE(Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive) 원칙에 따라 정보를 빠짐없이, 중복 없이 정리한다.
     • 가로축과 세로축의 기준을 독립적으로 설정하여 안정적인 매트릭스를 만든다.
  3. 응원하게 한다:
     • 올바른 논리만으로는 사람들의 마음을 움직일 수 없으며, 감정적인 공감과 지지가 필요하다.
     • 팀 역학(모모타로 이론)을 이해하고, 긍정적/부정적 역할을 균형 있게 활용하여 프로젝트를 성공적으로 이끈다.
     • 부정적인 사건이나 비판을 질문으로 바꾸어, 문제 해결의 실마리를 찾고, 더 큰 성장을 위한 기회로 삼는다.

7장. 창조적 문제 해결 학습(CPS)이란?

• 핵심 내용 확장:
  • CPS는 이미지를 활용하여 잠재의식 속의 창의적인 아이디어를 발굴하는 방법으로, 윈 웬저 박사가 개발했다.
  • 하이싱크탱크 방법은 질문에 대한 답을 이미지로 떠올리고, 그 이미지를 해석하여 문제 해결의 실마리를 찾는 방식이다.
  • CPS는 개인의 아이디어 발상뿐만 아니라, 조직의 문제 해결, 새로운 사업 기회 발굴 등 다양한 분야에 활용될 수 있다.
  • CPS를 통해 얻은 아이디어는 전뇌사고 모델을 통해 논리적으로 검증하고, 구체적인 실행 계획으로 전환할 수 있다.

8장. 순간을 표현하라

• 핵심 내용 확장:
  • '만남의 심층 배경'은 사람과 사람이 모이는 순간에 존재하는, 눈에 보이지 않는 의미와 목적을 의미한다.
  • 만남의 심층 배경을 파악하면, 그 자리에 모인 사람들의 니즈를 충족시키고, 그들의 성장을 돕는 비즈니스 모델을 구축할 수 있다.
  • 오바마 대통령의 취임 연설은 '순간을 표현'함으로써 200만 명의 군중을 감동시키고, 새로운 시대의 비전을 제시한 대표적인 사례이다.
  • 예외적인 존재(장애인, 은둔형 외톨이 등)를 고려 대상에 포함시키면, 사고의 틀을 넓히고, 새로운 해결책을 발견할 수 있다.
• 정반대의 개념을 통합하고, 그 통합에서 새로운 아이디어를 창출해내는 것이 매우 중요하다.

 

5. 핵심 개념 및 아이디어

• 전뇌사고 모델: 뇌 전체(좌뇌의 논리적 사고 + 우뇌의 감성적 사고)를 활용하여 창의적인 아이디어를 발상하고, 실행 계획으로 전환하며, 지속적인 성장을 이루는 포괄적인 사고 프레임워크.
• 5가지 원칙 확장:
  1. 지명검색: 검색엔진에서 특정 키워드가 아닌, 회사명, 상품명으로 검색이 이루어 지도록 유도.
  2. 네이밍: 단순 상품명이 아닌, 질문을 던지고, 호기심을 유발하여 검색으로 이어지게 만드는 단계
  3. 스토리: 고객이 동일시 할 수 있고, 공감할 수 있는 철학, 가치관을 담은 이야기를 전달.
  4. 도화선: 검색 이후에 즉각적으로 브랜드, 상품의 세계관에 몰입할 수 있게 만드는 장치나 콘텐츠
  5. 서브 에피소드 공유의 장: 고객들이 스토리를 체험하고, 경험을 공유하며 브랜드 충성도를 높이는 온/오프라인 커뮤니티
• 지식사회: 정보의 획득과 처리보다, 새로운 지식의 창조와 공유, 그리고 이를 통한 가치 창출이 중요해지는 사회.
• 스토리텔링: 단순한 이야기 전달을 넘어, 감정적인 공감과 몰입을 유도하고, 행동 변화를 이끌어내는 강력한 커뮤니케이션 도구.
• 자기 투영형 소비: 자신의 가치관, 이상향, 미래의 모습을 반영하는 상품이나 서비스를 선택하고, 이를 통해 자아실현을 추구하는 소비 행태.
• 만남의 심층 배경: 사람과 사람이 만나는 순간에 존재하는, 무의식적인 목적과 의미. 이를 파악하면 비즈니스의 본질을 이해하고, 고객과의 깊은 관계를 형성할 수 있다.
• CPS (Creative Problem Solving Method): 이미지를 활용하여 잠재의식 속의 창의적인 아이디어를 발굴하고, 문제 해결에 활용하는 방법.
• U 이론: 현실 인식과 문제 이해의 단계를 심화시켜, 창조적인 해결책을 도출하는 사고 프레임워크. (다운로딩-사실적-공감적-창조적)
• TEFCAS: 목표 설정(Success), 시도(Trials), 사건 발생(Events), 피드백(Feedback), 확인(Check), 조정(Adjust)의 순환 과정을 통해 문제를 해결하고, 지속적인 성장을 이루는 방법.
• 모모타로 이론: 프로젝트 팀 내의 다양한 역할(모모타로, 개, 원숭이, 꿩)을 이해하고, 이들의 상호작용을 통해 조직의 역량을 극대화하는 방법.
• 2x2 매트릭스: 정보를 시각적으로 정리하고, 분석하는 도구로, 논리적 사고와 문제 해결에 유용하다.

 

6. 평가 및 반응

• 독자:
  • "사고의 틀을 깨는 새로운 방법을 제시하여, 창의적인 아이디어를 발상하는 데 큰 도움을 받았다."
  • "실용적인 사례와 구체적인 방법론이 제시되어 있어, 실제 업무에 적용하기 용이하다."
  • "경영 전략뿐만 아니라 개인의 삶, 인간관계, 자기계발 등 다양한 영역에 적용할 수 있는 통찰력을 제공한다."
  • "어렵게 느껴졌던 논리적 사고, 창조적 사고, 문제 해결 등을 쉽고 재미있게 설명하여, 사고력 향상에 대한 자신감을 얻었다."
  • "단순히 책을 읽는 것을 넘어, 직접 실천하고 싶은 욕구를 불러일으킨다."
• 언론/평론가:
  • "일본 비즈니스계의 구루 간다 마사노리의 역작으로, 지식사회에 필요한 창의적 사고법을 집대성한 필독서."
  • "경쟁 우위를 넘어 새로운 시장을 창조하는 '전뇌사고'의 힘을 보여주는 책."
  • "중고가가 40만 원까지 오를 정도로, 일본에서 큰 반향을 일으킨 화제작."
  • "마인드파워 전문가 조성희 대표를 비롯한 다양한 분야의 전문가들이 강력 추천하는 책."

장점 (확장):

• 기존 사고의 틀을 깨는 참신하고 독창적인 사고 모델 제시: 논리적 사고와 감성적 사고의 통합, 이미지와 스토리 활용 등.
• 실용적인 사례와 구체적인 방법론 제공: 전뇌사고 모델 5단계, CPS, TEFCAS, 스피치의 결정, 2x2 매트릭스 등.
• 다양한 분야(경영, 마케팅, 자기계발, 교육 등)에 적용 가능: 개인의 아이디어 발상부터 조직의 의사 결정, 사회적 변화까지.
• 쉽고 재미있는 설명: 비유, 사례, 그림 등을 활용하여 독자의 이해를 돕고, 흥미를 유발.
• 실천 지향적인 내용: 독자가 직접 사고하고, 행동하고, 결과를 만들어낼 수 있도록 독려.
• 단순 문제 해결 뿐 아니라, 가치관, 철학까지 다룸

단점 (확장):

• 일부 내용은 추상적이고 철학적으로 느껴질 수 있음: 만남의 심층 배경, U 이론 등.
• 모든 비즈니스 상황에 적용하기는 어려울 수 있음: 경쟁이 치열한 시장, 단기적인 성과가 필요한 경우 등.
• CPS, 스토리텔링 등 일부 방법론은 추가적인 학습과 연습이 필요할 수 있음.
• 저자의 개인적인 경험과 주관적인 해석이 많이 포함되어 있어, 객관적인 검증이 필요한 부분도 있음.

 

7. 여담 및 트리비아

• 일본에서 출간된 초판은 절판되어 중고가가 40만 원까지 오르기도 했다. 이는 책의 내용이 시대를 앞서갔고, 그 가치를 알아본 독자들이 많았다는 것을 방증한다.
• 저자는 이 책을 집필하면서 독자들이 "아하! 이 방법으로 생각했더니 엄청난 프로젝트가 만들어졌어. 지금 당장 실행해 보자!"라고 말하는 미래를 상상했다. 이는 저자의 바람이 단순한 희망이 아니라, 전뇌사고 모델의 실질적인 효과를 확신했기 때문이다.
• 저자는 전뇌사고 모델을 자신의 회사 연수 자료로 사용하기도 한다. 이는 전뇌사고 모델이 개인뿐만 아니라 조직의 역량 강화에도 기여할 수 있음을 보여준다.
• 저자는 자신의 강연, 컨설팅에서 전뇌사고 모델을 적극 활용하고 있다.

 

8. 관련 문서

• 비상식적 성공 법칙 (책)
• U 이론 (책, Otto Scharmer)
• 마인드맵 (개념)
• 스토리텔링 (개념)
• 창의적 문제 해결 학습(CPS) (개념)
• 간다 마사노리 홈페이지

 

9. 각주

• [1] 간다 마사노리, 《전뇌사고》, 알에이치코리아, 2023.
• [2] 조성희, 《뜨겁게 나를 응원한다》, 쌤앤파커스, 2014.
• [3] 간다 마사노리, 《비상식적 성공 법칙》, 알마, 2013.
• [4] Michael E. Porter, 《Competitive Strategy》, Free Press, 1980.
• [5] Otto Scharmer, 《Theory U: Leading from the Future as It Emerges》, Berrett-Koehler Publishers, 2009.
• [6] Daniel H. Pink, 《A Whole New Mind》, Riverhead Books, 2005.
• [7] Abraham Maslow, 《Motivation and Personality》, Harper & Row, 1954.
• [8] 앨빈 토플러 《제3의 물결》
• [9] 피터 드러커 《단절의 시대》
• [10] Win Wenger, 《The Einstein Factor》
• [11] 윈 웬저, 폴 쉴리, 《천재코드》
• [12] 이케가야 유지, 《착각하는 뇌》
• [13] 모기 겐이치로, 《뇌 정리법》