[책 요약] 관점을 디자인하라 : 박용후

 

관점을 디자인하라: 생각의 프레임을 깨는 힘

"생각이 전부다. 당신이 생각하는 것이 당신의 모습이다." - 붓다

"세상이 변하길 바란다면, 당신 스스로 그 변화가 되어라." - 마하트마 간디

1. 개요

"어떻게 하면 꽉 막힌 현실에 돌파구를 마련할 수 있을까?"

"어떻게 하면 남들과 다르게, 그러나 더 나은 방식으로 성공할 수 있을까?"

"어떻게 하면 변화의 흐름을 읽고 미래를 내다보는 통찰력을 가질 수 있을까?"

이러한 질문들에 대한 답을 찾고 있다면, 《관점을 디자인하라: 개념 확장판》은 당신에게 새로운 눈을 선사한다. 이 책은 고정관념과 타성에 젖은 낡은 사고방식을 벗어던지고, 세상을 다르게 바라보는 힘, 즉 '관점 디자인'의 기술을 전수한다. 저자 박용후는 스스로를 '관점 디자이너'로 칭하며, 자신의 경험과 통찰을 바탕으로 관점 전환이 어떻게 개인과 기업의 운명을 바꾸는지 생생하게 보여준다.

마치 멘토와 대화를 나누듯 편안하고 진솔한 문체로 쓰인 이 책은, 독자로 하여금 자연스럽게 '관점 디자인'의 세계로 빠져들게 한다. 특히, 이 책은 단순한 이론서가 아니라 실용서다. 저자의 경험, 풍부한 사례, 그리고 구체적인 실천 방법을 제시함으로써 독자가 직접 자신의 삶과 비즈니스에 적용해볼 수 있도록 안내한다.

2014년 출간된 이후 5년 만에 새롭게 선보이는 개정 확장판은 초판에 담긴 핵심 메시지는 물론, 5년 동안 저자가 새롭게 얻은 통찰과 경험을 담았다. 더 풍부해진 내용과 함께, 시대의 변화를 반영한 최신 사례들이 추가되어 독자들에게 더욱 강력한 영감을 선사할 것이다.

2. 저자: 박용후

대한민국 1호 관점 디자이너, 소통 전문가, 혁신 전문가, 그리고 행복 배달부.

박용후는 스스로를 '관점 디자이너'로 칭한다. 그는 평범한 직장인에서, 카카오톡 홍보이사, 다수의 기업 고문 및 이사, 베스트셀러 작가, 그리고 수많은 사람에게 영감을 주는 강연자로 변신했다. 이러한 극적인 변화의 비결은 바로 '관점 디자인'에 있다. 그는 남들이 당연하게 여기는 것들에 의문을 품고, 자신만의 독창적인 관점으로 세상을 바라보며, 이를 통해 새로운 가치를 창출해왔다.

• 前 카카오 커뮤니케이션 전략 고문, 홍보이사
• 現 주식회사 피와이에이치 대표
• 現 배달의민족, 선데이토즈, 카카오뱅크, 픗픗아카데미 등 다수 기업 고문

그는 "모든 혁신의 시작은 관점의 전환"이라고 강조한다. 그리고 관점 디자이너로서 그가 가진 가장 큰 무기는 바로 '질문'이다. 그는 남들이 당연하게 여기는 것들에 대해 끊임없이 질문을 던지고, 그 질문을 통해 새로운 아이디어와 통찰을 얻는다.

3. 핵심 메시지: 관점을 디자인하라!

"관점의 전환은 세상을 다르게 보는 눈을 뜨게 하고, 새로운 가능성의 문을 열어준다."

이 책의 핵심 메시지는 바로 '관점 디자인'의 중요성이다. 저자는 우리가 세상을 바라보는 방식, 즉 '관점'이 우리의 생각과 행동, 더 나아가 우리의 삶과 비즈니스의 성패를 좌우한다고 주장한다.

• 관성의 틀을 깨라: 고정관념과 타성에 젖은 낡은 사고방식에서 벗어나, 세상을 새롭게 바라보는 훈련이 필요하다.
• 당연함에 의문을 던져라: "왜?"라는 질문을 통해 당연하게 여겨지는 것들에 의문을 품고, 그 이면에 숨겨진 진실과 가능성을 발견해야 한다.
• 본질에 집중하라: 겉으로 드러나는 현상에 얽매이지 말고, 그 본질을 꿰뚫어 보는 통찰력을 길러야 한다.
• 다름을 인정하라: 나와 다른 사람, 다른 생각, 다른 문화를 포용하고, 그 다름 속에서 새로운 가치를 발견해야 한다.
• 자신만의 정의를 내려라: 세상이 정해놓은 기준에 얽매이지 말고, 자신만의 가치관과 신념을 바탕으로 세상을 새롭게 정의해야 한다.

"관점을 바꾸면, 보이지 않던 것들이 보이기 시작한다. 그리고 그동안 잊고 있었던, 혹은 미처 깨닫지 못했던 ‘자신의 본질’과 마주하게 된다." - 본문 중에서

4. 관점 디자인 여정

이 책은 총 5개의 파트로 구성되어 있으며, 각 파트는 유기적으로 연결되어 독자들이 자연스럽게 '관점 디자인'의 여정에 동참하도록 이끈다.

• Part 1. 보는 것과 아는 것의 차이: 우리가 '안다'고 생각하는 것들이 실은 '보는 것'에 불과할 수 있음을 지적하며, 진정한 앎을 위해서는 '관점의 전환'이 필요함을 역설한다.
• Part 2. 관점은 관성 밖의 것을 보는 힘이다: 고정관념과 타성에 젖은 '관성'에서 벗어나, '관점의 힘'으로 세상을 새롭게 바라보는 방법을 제시한다.
• Part 3. 관점을 바꾸면 '산타클로스'가 보인다: 복잡해 보이는 문제 속에서도 단순함의 가치를 발견하고, 위기의 순간을 기회로 바꾸는 '관점 디자인'의 힘을 보여준다.
• Part 4. 나를, 상품을, 기업을 판다는 것: '가치'에 대한 새로운 정의를 통해, 진정한 마케팅이란 무엇인지, 그리고 어떻게 해야 고객의 마음을 사로잡을 수 있는지에 대한 통찰을 제공한다.
• Part 5. 인생을 '주관식'으로 풀어내는 법: 객관식 문제 풀이에 익숙한 현대인들에게, '주관식' 인생을 살아가는 방법, 즉 자신만의 가치관과 신념을 바탕으로 삶을 주체적으로 설계하는 방법을 제시한다.

5. 흥미진진한 사례 & 실천 가이드: 관점 디자인 실전편

이 책은 단순히 이론을 나열하는 데 그치지 않는다. 저자 자신의 경험담을 비롯해, 경영, 마케팅, 심리학, 역사 등 다양한 분야의 풍부한 사례를 통해 '관점 디자인'의 위력을 생생하게 보여준다. 또한, 독자들이 일상에서 직접 실천해볼 수 있는 구체적인 방법과 연습 과제를 제시하여, '관점 디자인'을 체화할 수 있도록 돕는다.

• "깜짝 보너스라는 말을 아무 생각 없이 과제 차트에 썼는데 조금 전 고객님이 갑작스레 팁을 주셨습니다. 이런 일은 지금까지 한 번도 없었기 때문에 너무 놀라, 말도 안 나왔습니다." (독자의 실제 퓨처 매핑 차트 작성 후기) - 이처럼, 사소해 보이는 말 한마디, 생각 하나가 현실을 바꾸는 놀라운 경험을 공유한다.
• "3일 안에 내가 몰두할 수 있는 최고의 과제를 찾아내려면?" - 저자는 독자들에게 '3일'이라는 구체적인 시간 제약을 설정하고, 이 시간 안에 자신이 진정으로 몰두할 수 있는 '최고의 과제'를 찾도록 도전 과제를 제시한다. 이를 통해 막연한 꿈이 아닌, 실현 가능한 목표 설정의 중요성을 일깨운다.
• "상하이 세미나를 성공시키기 위해 할 수 있는 최고의 준비는 무엇인가?" - 저자는 자신의 실제 경험(상하이 세미나)을 퓨처 매핑 차트에 적용하여, 독자들이 과제 해결 과정을 직접 따라 해 볼 수 있도록 돕는다. 이를 통해 독자들은 자신의 과제에 퓨처 매핑을 적용하는 구체적인 방법을 익힐 수 있다.
• "‘이런 게 있으면 좋겠다’라는 이야기에서 탄생한 것들": 저자는 페이스북, 아이팟, 구글 글라스 등 세상을 바꾼 혁신적인 제품들이 모두 누군가의 '바람'과 '상상'에서 시작되었다는 점을 강조한다. 이를 통해 독자들에게도 자신의 '바람'과 '상상'을 현실로 만들 수 있다는 용기를 불어넣는다.
• "왜 BMW의 휠은 까매질까?": 저자는 BMW 휠이 까매지는 이유를 통해, 우리가 일상에서 당연하게 여기는 것들에도 '숨겨진 가치'가 있음을 보여준다. 이러한 통찰은 독자들이 평범한 사물과 현상 속에서도 새로운 가치를 발견하는 훈련을 하도록 돕는다.
• "‘맛있다’가 아니라 ‘이 브랜드가 맛있다’여야 한다": 저자는 코카콜라, 펩시콜라, 더페이스샵 등의 사례를 통해 브랜드 아이덴티티 구축의 중요성을 강조하고, 고객의 경험과 브랜드를 연결하는 것이 성공의 핵심임을 역설한다.

6. 놓치면 후회할 인사이트: 핵심 메시지

• "당연함을 의심하라": 우리가 당연하다고 믿는 것들, 고정관념, 통념에 의문을 제기하고, 그 이면을 들여다보는 훈련을 통해 새로운 관점을 발견할 수 있다.
• "질문이 생각을 바꾼다": 올바른 질문은 생각의 방향을 바꾸고, 새로운 아이디어와 통찰을 이끌어낸다. "왜?"라는 질문을 통해 문제의 본질에 다가서고, "어떻게?"라는 질문을 통해 해결책을 모색해야 한다.
• "작은 기발함이 세상을 바꾼다": 사소해 보이는 아이디어라도, 그것이 사람들의 삶을 더 나은 방향으로 이끌 수 있다면, 그것은 세상을 바꾸는 혁신이 될 수 있다.
• "경쟁자가 아닌 고객에게 집중하라": 진정한 경쟁력은 경쟁자를 이기는 것이 아니라, 고객에게 최고의 가치를 제공하는 데서 나온다.
• "자신만의 정의를 내려라": 세상이 정해놓은 기준에 얽매이지 말고, 자신만의 가치관과 신념을 바탕으로 세상을 새롭게 정의해야 한다.
• "나만의 '산타클로스'를 만들어라": 위기의 순간, 절망에 빠지지 말고, 긍정적인 관점으로 상황을 재해석하고, 자신만의 '기회'를 창출해야 한다.
• "진보가 아닌 진화를 추구하라": 앞으로 나아가는 것만이 능사가 아니다. 때로는 멈추어 서서, 주변을 돌아보고, 자신에게 가장 적합한 방향으로 '변화'하는 것이 더 중요하다.
• "가치에 가치를 더하라": 기존의 가치에 새로운 가치를 더하는 'V2V(Value to Value) 마케팅'을 통해, 지속 가능한 성장을 이룰 수 있다.
• "생각의 결을 읽어라": 소셜 미디어를 통해 사람들의 생각과 감정의 흐름, 즉 '생각의 결'을 읽어내고, 이를 통해 미래를 예측하고 대비해야 한다.
• "자신의 경험을 디지털화하라": 자신의 경험과 노하우를 디지털 콘텐츠로 가공하여, 새로운 가치와 수익을 창출할 수 있다.
• "인생을 '주관식'으로 풀어라": 정해진 답을 찾는 '객관식' 인생이 아닌, 자신만의 답을 찾아가는 '주관식' 인생을 살아야 한다.

7. 이 책을 꼭 읽어야 할 사람들

• 창의적인 아이디어가 필요한 사람: 틀에 박힌 사고에서 벗어나, 새롭고 혁신적인 아이디어를 얻고 싶은 사람들에게 강력 추천한다.
• 변화와 혁신을 원하는 리더: 조직의 변화와 혁신을 이끌고, 구성원들의 창의성을 촉진하고자 하는 리더들에게 유용한 지침을 제공한다.
• 마케팅, 브랜딩, 기획 분야 종사자: 고객의 마음을 사로잡는 마케팅 전략, 차별화된 브랜드 구축, 성공적인 기획을 위한 실질적인 팁을 얻을 수 있다.
• 자신의 삶을 주체적으로 살고 싶은 사람: '나다움'을 찾고, 자신의 가치를 발견하고, 자신만의 '인생 작품'을 만들고 싶은 사람들에게 영감을 줄 것이다.
• 미래를 준비하는 청년: 다가올 미래에 대한 불안감을 해소하고, 자신만의 경쟁력을 갖추고 싶은 청년들에게 필독서이다.
• 세상을 바꾸고 싶은 꿈을 가진 사람: 더 나은 세상을 만드는 데 기여하고 싶은 사람들에게 실질적인 방법론을 제시한다.
• 윤석열 대통령의 '인생 책'이 궁금한 사람: 윤 대통령이 추천한 책의 내용과 의미를 깊이 있게 이해하고 싶은 사람들에게 추천한다.

8. 결론: 당신의 관점이 당신의 미래를 결정한다

"당신이 세상을 바라보는 관점이, 세상이 당신을 바라보는 관점을 결정한다."

《관점을 디자인하라》는 단순히 '잘 팔리는 기술'을 알려주는 책이 아니다. 이 책은 우리가 세상을 바라보는 '눈', 즉 '관점'을 새롭게 디자인함으로써, 우리의 삶과 비즈니스를 더욱 풍요롭게 만드는 방법을 제시한다.

저자 박용후는 말한다. "세상은 이미 충분히 빠르게 변하고 있다. 이제 우리는 변화의 속도에 휩쓸려 다니는 것이 아니라, 변화의 방향을 읽고 그 흐름을 주도해야 한다." 그리고 그 힘은 바로 '관점 디자인'에서 나온다고 강조한다.

이 책을 통해 당신은 다음과 같은 능력을 얻게 될 것이다.

• 통찰력: 세상의 변화를 꿰뚫어 보는 날카로운 통찰력
• 창의력: 남들과 다른 관점에서 새로운 가치를 창조하는 능력
• 실행력: 자신의 아이디어를 현실로 만드는 강력한 실행력
• 영향력: 자신의 생각과 관점을 타인에게 전달하고 공감을 얻어내는 능력

이제 당신 차례다. 당신의 관점을 디자인하라. 그리고 당신의 미래를 바꿔라!

"이 책을 통해, 무의식적으로 받아들이는 고정관념에서 벗어나 앞으로 다가올 시대적 관점을 창조하는 노하우를 배워나가길 바란다." - 박용후

"당신 안에 잠재된 스토리의 힘을 발견하고, 그 힘으로 당신의 미래를 새롭게 디자인하라." - 이 책이 당신에게 전하는 메시지

 

8. 구매처

 

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